華碩皇家維修中心的服務

今年四月底我送修一台華碩EeePc,我的問題是上網速度慢,BIOS更新失敗,第一次去維修我把問題告訴服務員,請她幫我做系統重灌的動作,並檢查,第一次交機工程師說BIOS沒有更新完成以幫我更新,我當場試機我就說機子還是上網很慢,當初要求重灌系統並沒有幫我重灌,他就叫我機子留下,三天後我去取機,試機時,我發現功能表中少一個觸控板的小圖示,也有一點問題,維修員叫我機子留下來檢測,過幾天我去問,變成主機板待料,快一個月的時間,華碩皇家維修中心不聞不問,打電話打了十六次,沒人接就是沒人接,我前前後後去了六次,好好的機子前兩次都說沒問題,到現在變成主機板待料,直到今天維修中心打電話給我,說主機板修理要多少錢,我就把問題告訴他,今天我的機子本來是沒問題的,只是我嫌他慢更新了一下BIOS,而已直到現在變成主機板待料,試問消費者能接受嗎,我還問他現在科技進步,你們是不是把產品都設定好了,一年後過保固就自動壞掉,我家四台電腦,EeePc只是跟流行買的,現在變成這樣真是氣死人,