我有兩台NB都是華碩的,一開始我對它的感覺還不錯,自從買了UL30A之後就完全改觀。
買回來沒幾天...一直覺得打字都會有怪聲音,會有東西滑掉"卡!"的聲音,後來我才發現,那個聲音來自於它的密合度不夠,打字的時候一壓你打字手腕放的地方的機殼就會跟下面的稍微脫鉤...
接下來~我花了點時間拿去皇家俱樂部檢修,他們也承認是產品的問題,但是只能夠幫我換機殼...試問~!!我消費者開開心心買了一台新的NB用沒三天您跟我說我的機殼要換...不知道您會做何感想...後來,我打電話到華碩去問,大公司分的很清楚,貨賣出去之後就是經銷的問題...願不願意幫我處理居然是要看經銷商的臉色,我打電話去經銷...她叫我拿回去他會幫我送去處理(大姐~!要送我不會自己送就好,還需要我多花一道手續到您那嗎?)反正接到電話的能推就推,就是只能幫我換殼...一間這麼注重創新!注重品質!注重服務的公司,卻是如此的善待消費者,試問您買到一件有瑕疵的衣服,包包,你願意店家幫你縫一縫!補一補就好了嗎?我不介意不小心買到二級品,但是!即期貨!二級品卻是要你花正常品的價格來購買的話!我想誰都感覺到不舒服吧!再者我是購買正常品,事後卻發現產品的瑕疵,卻是要我犧牲自己的時間去處理這些後事,不管是誰都會感覺到不舒服吧?
或許!我自己也該檢討!太相信產品!太相信販售端,買的時候忘記~壓~壓~看!!!
(別以為我是來踢館的,只是前一陣子苦無"傾訴"管道...所以將自己的消費經驗分享給各位,)
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