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請問7天的換貨服務...... ASUS M9

我是第一次買筆電的人 請多指教 (只對於電腦桌機算是小有了解)

我的電腦是在八德路上的華克電腦買的 事後才在網路上看到它是黑心店

不過這次我買的東西合對後都沒有問題 我買事前也有先上網看看有關NB的介紹(沒注意店家的評價) 了解M9是新機有些小bug

問題來了:
我買入M9後 小問題不斷 不過不是很嚴重 電腦都能正常使用

1.硬碟不定時持續有關機停止運轉的聲音 但是電腦能還是正常操作 沒有大礙

2.不定時電腦會法出高頻音 吱吱~~~聲

3.Fn功能鍵沒有按 但是電腦用一用 螢幕左上方會持續跳出使用小功能的畫面 一直持續 (這個我今天有用相機錄下來)

以上問題都是漸歇性發生 又不是很嚴重 在加上我人不在台北在桃園

所以我就到中壢的皇家 那邊的服務態度很好

但是拿回來 並沒有改善 又再去一次 還是沒有改善 只幫我更新BIOS

一方面問題是漸歇性的 只能用言語形容 所以服務人員也只是聽了半懂

但是跑了兩趟 耗了5-6"工作天"在皇家 已經超過7天的換貨期 現在使用13天

但是我覺得我花了錢 卻買到了有瑕疵的東西 很想換 所有的配件齊全

聽說有些店家可以有一個月的換貨期

不曉得板上有沒有人是有發生過換貨或是比較瞭解的 能否給我一些意見

謝謝大家 第一次買NB 請多指教......

想說明天打電話去 人再跑一趟看看
2006-02-17 0:21 發佈
不只你的新m9這樣!!

我的m9也開始發瘋了~你的問題我都有遇到過!!!

休眠叫不醒也有~右下角還是燙的不得了!!

螢幕從買來到現在都一直溢光~~

不知道為何~還是一堆人要買M9.......
http://www.dcview.com.tw/gallery/showmsg.asp?place=&msgid=259893&posit= 拍這甚麼鳥
關於樓主的問題一與二之前已經有許多網友討論過了,
問題一的硬碟運轉聲是正常的(不像桌機,筆電就在你面前,自然會聽到硬碟運轉聲)。
問題二比較複雜,原因好像不止一種,請使用搜尋功能去看網友們的解答。
問題三說得不夠清楚,是何種小功能畫面?會不會是軟體的問題?
除非是嚴重或明顯的瑕疵,或事先白紙黑字寫下來,
否則實體通路通常是不會讓你換貨的!
七天審閱期的規定只適用於訪問購買,如電視購物、郵購、網路購物...等。

我的M9目前為止使用愉快,沒出過什麼問題,
只是開機久了觸控板右邊溫度較高,冬天覺得蠻不錯的,但夏天就不知道了
還有就是電池續航力不足,大概都撐不到三小時。

休眠問題之前也討論過了,好像有網友找到解決方法。
至於溢光,先前的討論好像說那不是瑕疵吧!?
每家筆電都有每家筆電的問題,青菜蘿蔔各有所好,
現在的消費者都很精明,M9賣得好表示消費者比較過後覺得M9不錯,
沒有什麼好奇怪的吧!?個人淺見供大家參考!
硬碟持續發出停止運轉的聲音(一種降頻帶停止的聲音 桌機關機會發出來) 但是NB是正常使用啦~~~ 只是聽起來很怪

第三點是這樣子
http://gary17.myweb.hinet.net/NB/KIF_4076.AVI
這是問題影片檔
沒有使用Fn功能 但是電腦有時用一用 自動跳出來的畫面 不曉得是不是華碩本身的問題

還想請問 POWER 4 GEAR 刪除 NB會變怎樣??
變速風扇是靠這個控制的嘛??
謝謝......

我覺得M9的價錢買到的功能我很滿意
只是有點怪怪的 希望能更好 謝謝大家......
聽說這台過年後有改版

換了比較好的主機板.......應該可以敗了八

gary17 wrote:
硬碟持續發出停止運轉的聲音(一種降頻帶停止的聲音 桌機關機會發出來) 但是NB是正常使用啦~~~ 只是聽起來很怪

第三點是這樣子
http://gary17.myweb.hinet.net/NB/KIF_4076.AVI
這是問題影片檔
沒有使用Fn功能 但是電腦有時用一用 自動跳出來的畫面 不曉得是不是華碩本身的問題

還想請問 POWER 4 GEAR 刪除 NB會變怎樣??
變速風扇是靠這個控制的嘛??
謝謝......

我覺得M9的價錢買到的功能我很滿意
只是有點怪怪的 希望能更好 謝謝大家......


第一點是可以用軟體調整的 ...

如果你的M9 配的也是 Hitachi 的硬碟,你可以去他官方網站下載軟體。

需要燒錄成開機光碟後使用,可以調整硬碟在這部份省電功能的設定。

(聽你描述似乎是數值拉的太低 ... 所以硬碟會有這樣的行動)


第三點就絕不正常 ... M9 比較常遇到的是按下去Fn 他反應頗慢
(圖示較慢出現,但操作已生效) 這是軟體問題 ...

但你的看起來若非是硬體問題,就是系統有大亂子 ...

建議送回皇家,請他們看過影片後處理 ...


~~~~~~

P4G 刪除掉的話,你的 M9 會有一些 Fn Key 失去作用喔 ...

ASUS 的筆電如果要發揮它設計的功能,有幾個軟體是一定要裝的 :

ACPI驅動程式、P4G、Wireless Concole、觸控板驅動程式、音效驅動程式+應用程式
藍芽驅動程式也要

不然都只是能用的狀態而已 ... 並不會發揮該有的功能。

我記得7天內換貨服務
通常只有在網路購物或電視購物才行得通。
偶爾有一些實體商在你付錢後保證七天之內
有問題可換機,不過這種商家比較少了,所以
以後在買筆電時盡量和商家溝通好比較保險囉。
gary17 wrote:
還想請問 POWER 4 GEAR 刪除 NB會變怎樣??
變速風扇是靠這個控制的嘛??
謝謝......

我覺得M9的價錢買到的功能我很滿意
只是有點怪怪的 希望能更好 謝謝大家......


P4G 刪除掉的話,你的 M9 會有一些 Fn Key 失去作用喔 ...

ASUS 的筆電如果要發揮它設計的功能,有幾個軟體是一定要裝的 :

ACPI驅動程式、P4G、Wireless Concole、觸控板驅動程式、音效驅動程式+應用程式
藍芽驅動程式也要

不然都只是能用的狀態而已 ... 並不會發揮該有的功能。
P4G移除的話就只是少了電源管理的功能
可以用RM clock之類的軟體替代
不至於影響到Fn Key
只是那顆調節電源管理的Hot key就沒用了
我之前是在科大電腦買的M5,後來在7天內換了一台,現在這台沒有問題了!7天內換貨這是消保法的規定,也是你的權益,試試看吧!

建議流程:

1、將電腦其他配件包好,就像剛剛交貨的一樣狀況(不過別封住箱子啦)

2、筆電拿去皇家給他檢查,是否出問題,若有問題,請他開證明。

3、將證明拿去經銷商,請他換一台新的給你,若商家檢查電腦外觀完整的話,他應該會馬上換

一台給你。

4、若無,則至消保會申訴。

祝你好運啦!!!
你可以看一下你購買時的定單或者服務項目
一般都有7天鑑賞

這是粉重要的

這也是合約的一種

如果對方不依照合約可以告它(我是認的喔)
頻果日報會粉喜歡這樣的新聞的..不用客氣的!!
如果機台有任何問題
經銷商需負起換機或者退費的責任
如果它要你去原廠維修
不要鳥它
要不要退....不退就告它
當然也可以直接打電話去總公司
這也粉有效..因為有些時後是銷售員不想去處理
所以講一些543

以上給你參考



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