之前我的文章有提到
發出怪聲，工程師承認硬碟有問題並且承諾改換他牌硬碟
後來有被我發現還是同一牌硬碟，加上不給還原區，雜聲依舊有(只是稍微小聲)
所謂雜聲，就是不管有沒有執行程式都會有擦擦聲
執行程式時還有另種硬碟運轉的喀喀聲...
偶而兼一點爆音出現(之前是因為爆音一直有所以才送修的，這種爆音是類似毛線衣上有靜電，那種拉開的響音)
因為很懷疑是硬碟被低階格式化...(畢竟他檢測了4天多才打電話給我)
但是對師大皇家已經很不信任了..
所以我直接寫信去華碩客服反映
換來的只是男客服人員很強硬的表示，我所說的聲音都叫做正常...
它們說有換就一定有換...還說工程師沒有權限換他牌硬碟，所以他只針對工程師承諾我要換他牌硬碟感到抱歉
還說硬碟的聲音不關華碩的事情..他們只能集中意見反映給廠商
至於我所顧慮重要資料會不會放在這顆硬碟然後就...掛點(因為擦擦因無時不刻存在，並伴隨喀喀運轉聲)
他說目前硬碟絕對是正常的
我有跟他提及在01上也有網友有相關狀況
他只在那邊一直說它們有注意...
然後就掛電話了....
我在想，要不要大家發起連署抗議阿...???
就跟銀色電池事件一樣...
都是大家一直反映才有明確的解決方式..???
playtuba wrote:
新手病症!!!其實那...(恕刪)
小昭私心認為，playtuba網友您講的並不公道，因為硬碟在執行工作的時候有讀取聲音是必然的現象 (小昭在資訊業工作已經快10個年頭了~~)，但是UL30VT (小昭家裡的是銀色版本)這一台所使用的Seagate ST9500325AS產生「擦、擦」這種聲音，卻迥然於硬碟讀取的聲音，而且更糟糕的是，那根本不是讀寫發出的聲音 (即使完全不執行程式，硬碟讀寫燈不閃的情況下，都可以聽到！)，真的很像某位網友提到的「心跳聲」，怪了...六年前那台S5N所使用的WD Scorpio 5400轉 40GB硬碟就不會這樣，反而新的硬碟問題比較多...
說這是正常硬碟讀取聲音的網友們，真的應該找個安靜的地方 (因為交機的時候，我們也聽不太出來)，聽聽UL30VT所發出的「心跳聲」....
總之，明天得先拿到皇家去吵吵看能不能換顆硬碟，畢竟是聖誕禮物，才買兩天耶....
只是我覺得身為一家大規模廠商，既然工程師有種說出可提供更換硬碟
就不應該話虎爛，今天如果他換了他廠還是有雜音，那我認了
偏偏他連換都沒換，種種作為很難讓人相信他們所說的話
您說我是新手症候群
我這十年來手上經手過的電腦，桌電就有四台（三台是自己組裝）
筆電有四台（ASUS這台是第四台）
之前沒有一台電腦有這種奇怪的聲音
要說硬碟讀取吵雜聲，之前桌電硬碟我也買了S牌三顆硬碟
也瞭解到何謂讀取聲
應該也沒有耳殘到會把風扇聲音聽成硬碟讀取聲
今天只是對於他們處理的態度不滿...所以反應出來
非要以卵擊石成這個樣子
難道就因為敢發言或是有狀況的人就是那麼多？！
就應該乖乖吞下苦果？
既然華碩客服認為他們一直都有在注意，也會反映給S硬碟大廠
那為何大家不連署起來。讓他更可以「清晰」聽見我們的聲音呢？
我花了錢，買到懷疑。連說出來的權力都沒有？？
一個客服連話都不願意讓你說完就急急忙忙把制式化內容講完就想掛電話
難道我就不能把我的感覺PO出來
我在謾罵嗎？？
新手上路，請多指教
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