過年前送去維修，花了錢換了主機板。。。我卻到現在都還不能正常使用！
這次已經是第四次送修了，使用兩天馬上又出現一樣的問題。。。。
華碩已經承認確實有檢測到問題，但是卻沒有能力解決。。。。這樣的處理方式還敢收三千多塊的維修費！？
不管打去客服 寫信都是那套官方說法。。。
到最後還是消費者生氣。。。。不知道有沒有別的方法可以讓華碩解決問題！？
我有認真考慮過消基會之類的。。。不過因為自己也不是很懂法律。。。還是在打電話去好了。。。
無限迴圈ｉｎｇ。。。。。
阿海~ wrote:
過年前送去維修，花了...(恕刪)
請問哪一型的NB??用很久了嗎?
還跟你收錢~~我個人猜測你的NB至少超過2年多了
像我之前家裡去年買的F8VA也是機王阿~買來就一堆問題了
連續壞零件,買到現在已經九個月多了~有1/3的時間都是在送廠維修的
後來好好跟它們說真正的問題在哪裡~~是解決不少問題了
總共換了觸控板,機殼重新組裝,換光碟機(乘2),換螢幕跟排線,重灌BIOS(乘2)
最後一次送修是藍芽系統給我掛掉,離上次修好拿回來不到3天時間!!!
,後來確認是BIOS沒灌好~害我資料全沒了(是有備份~但是很麻煩
)基本上我主機剩下機殼跟主機板+電池是舊的,其餘都是換過的
現在以只能好好用嚕~
不過家裡就這台機王啦
(還是買最貴的~)你的問題~我覺得應該其他零件老化~
雖然華碩是知道有問題~但可能找問題的原點是錯誤了(另有其他地方有問題)
畢竟壞個小地方(舉例:例如電容),電腦還是能運作~但是容易出問題,這也很難查出來
但是今天ASUS收錢了,那我覺得品質不應該這樣
就像當初我螢幕出現亮暗點,我送了2次才解決掉
光碟機也是,我當初還懷疑第一次換的光碟機是二手的(感覺用很久的老化痕跡)
他們維修員都是要眼見為憑~這沒辦法,它們下層說真的也蠻難當的
不過 過保固收費這是理所當然的，我去查過收費也是標準內！
氣是氣在說，問題依舊。。。如果真要說機件老化或是這台電腦已經老了，那當初就跟我說這台沒救了！
我都接受～
打去問客服，回答是說可能是使用久了零件老化，那當初跟我說主機板損壞的就不是你們公司的人囉！？
損壞地方一樣，卻出現不一樣的答案，那到底是我主機板是白換的還是怎樣！？
每次要送回來都跟我保證說他們有燒機測試都沒問題，可是我每次使用不到７２小時卻出現一樣的狀況。。。
這次又是一樣的狀況，火氣一上來直接打客服要工程師上班就跟我聯絡，總覺得你好言好語的跟他們說就不被重視！
我連電腦 電源線還有我自己買的滑鼠跟ＡＴＭ晶片讀卡機都一起送回去測了。。還是找不到問題！
我也詳細述敘出現狀況的過程，工程師也承認確實有這個狀況，結果還是沒解決。。我也沒有要求說我要在十天之內就要拿到修好的電腦！每次測了十天半個月的結果又不到兩天又是一樣。。。
當然也有考慮過乾脆換一台，不過我個人用途只是單純玩遊戲，現在的遊戲的規格又是每幾個月三級跳，所以下一台電腦一定是考慮桌上型，因為配備升級跟維修方面對我而言桌上型比較方便，這台目前還夠用就想說修一修將就點。。。等到手邊有多餘的錢或是配備真的不夠的時候在一次升級！
不過現在就是花錢找罪受，一直以來都認為說送原廠最穩而且問價之後又比一般店家便宜，現在騎虎難下因為錢已經付了。。。
這次收到機器到目前為止只有一次短暫性的發作，我在猶豫到底要送還是不要送。。。今天華碩有回電了，目前打算是問維修人員到底是什麼問題，還有確定保固的時間只要再有發作的話就再拿回去修！？
很怕他們根本不知道原因只是一直換料，或者是搞不好在修也不會比現在好了。。。。
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