F3SV 故障相關問題

scythe0816

scythe0816
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樓主

2009-04-08 14:28

入手快一年半的F3SV在三個禮拜前熊熊故障了

故障的模式是我看影片看到一半時突然自己自動重開機後
開機的畫面的ASUS四個字中有一條一條的波紋

然而還進得去WINDOS
不過在經過幾分鐘後又自動重開機
這次重開機就不一樣了...
一樣的ASUS變成了八個....

然後就停在這八個ASUS的畫面不動了 orz

拿去黃家俱樂部送修後他跟我說換了主機板
拿回家後當然是看看有沒有問題
一開始是OK的
然而一個禮拜多以後...
就在昨天晚上也是看影片看到一半...
銀幕突然黑掉(黑掉的方式是銀幕沒開的方式)

不過還是有聽到聲音
我就只好重開機
不過重開機後就更慘了 orz

連ASUS這四個字沒出現...
只有聽到光碟機和風扇在動的聲音...沒有其他的動作出現
礙於工作只能在這禮拜五回家時拿去板橋的黃家俱樂部送修
想請教各位大大
這次我去時要怎麼跟他說才能幫我更進一步的查出問題在哪
我也在想會不會我的變壓器也給他檢查阿

2009-04-08 14:28 發佈

文章關鍵字 F3SV 故障問題

jamchen

jamchen
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2樓

2009-04-08 14:54

scythe0816 wrote:
入手快一年半的F3S...(恕刪)

會不會是上次修只有修主機板, 而不是換啊?

要不這次送過去時請他拿換下來的主機板給你看, 順便跟你說是哪裡壞掉..

小弟我的W5FM因為洗了一次澡讓螃蟹網卡的腳發霉... 進而讓主機板短路... 但維修完時工程師真的讓我看發霉的版子..慘不忍睹阿~~

wind0203

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3樓

2009-04-08 21:46

jamchen wrote:
會不會是上次修只有修主機板, 而不是換啊?

要不這次送過去時請他拿換下來的主機板給你看, 順便跟你說是哪裡壞掉..

小弟我的W5FM因為洗了一次澡讓螃蟹網卡的腳發霉... 進而讓主機板短路... 但維修完時工程師真的讓我看發霉的版子..慘不忍睹阿~~

基本上換的主機板都是修過的

九宮格拿壞掉的給你看也沒啥意義

晶片壞掉你看的出來嗎?

jamchen大的是因為人為因素所以才會拿給你看

kidess

kidess
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4樓

2009-04-14 10:30

你的情形跟我一模一樣
我的是開機之後會出現六宮格
就是六個ASUS的開機圖案
我的經歷是這樣
為了你+論壇喔~!!
====================分隔線====================
使用了一年半的f3sv
之後的一天~~...................
突然狂當機,所以我就給皇家俱樂部維修
第一次去剛剛好是星期六
進去後服務人員直接教我f9隱藏還原
結果回去試試看後= =" 不行

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
第二次隔一天後星期一去維修
6天候去取件
換了一塊主機板
結果~!!!
回去使用感覺速度明顯變慢光碟機讀取很久才能讀取檔案
開個網頁也是給我~~ 程式沒有回應~ 當場暈倒

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
第三次送回去請他幫我檢測軟體
3天後取件
他說先生你好已經幫你把問題處理好了
跟服務人員在櫃台了解問題
他就說幫你重灌好了~!!
也說~!! 幫你燒機一天也測試過了
但是沒有發現問題心裡OS 那我是看到鬼嗎?
想說好吧 ~!! 可能我帶賽
回去使用~!! 快要暈倒帶回去安裝了解壓縮軟體AND遊戲
玩到半夜~藍底白字=>重新開機
開機之後畫面變成六宮格~跟你情況差不多
只好又送件 =使用時間一天=
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
第4次送件有點煩了
3天後取件
服務人員說這台的顯示晶片好像本身出場就做的不好
所以有一部分的客人也是這樣
所以幫要在幫我換一次主機板
我說好吧~!!能修好最重要我不想再跑了
可是他(f3sv)這次直接在皇家俱樂部裡給我很有面子
跟服務人員確認NB的配備時候就給我當機
我當場眼睛翻白一陣頭暈目眩
更扯的是服務人員還要我拿回去再試試看
我就跟他說問題你也有看到
你要我拿回去
我跑了3個禮拜跑4趟
你當我時間多嗎?
當下我就把電腦拿回去~~~~順便客訴
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
過了一個禮拜華碩打電話來= ="
拜託我帶回去給他修~ 可能被公司罵有壓力
他千拜託萬拜託~我看他那麼可憐= =" 就拿去給他修了
過了3~5天沒回電給我我就去問
他說他是過之後還是有一樣的問題(換主機板AND重灌)
所以她們要幫我換機
目前還在等機子不知道會換到甚麼
所以我跟你說修不好~!!直接客訴吧~!!因為這一趟下來
讓我感覺維修人員都只是在敷衍了事
果然如同魔為大大所說的XX品質以卵擊石= ="

abc4616

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5樓

2009-04-14 23:01

scythe0816 wrote:
入手快一年半的F3S...(恕刪)

就直接告訴他們上一次已經有因為自動重開機且出現八空格的問題拿去送修過，且也換過主機板(一定要跟他們強調換過主機版的紀錄)，回去使用過一陣子現在變成有開機卻沒有畫面出現。

針對電腦的問題點去做描述就可以了吧，在還沒有完全知道狀況的前提下就直接客訴，應該也得不到太大的回應!畢竟他們也是要真的有檢測出問題點或者是真的沒辦法把你的機器修好才有可能幫你換機器，所以還是當個好客人詳細的描述自己的機器故障問題，把故障問題描述越清楚，這樣他們也才有辦法進全力的去幫你把機器修好。

PS:有自己改裝XP OS嗎?聽說自己改裝XP OS機器會有很多的怪問題喔~

astridchan

astridchan
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6樓

2010-01-11 19:05

scythe0816 wrote:
入手快一年半的F3S...(恕刪)

我現在也是一樣的狀況！很倒楣，也是同一家處理

重點是他們根本不承認，還說要客戶自己負責！不然就是多個1個月保固...

修了3個月的東西，然後說這次維修給你1個月保固....誰會同意....

真的很黑心，自己是台灣廠商卻黑台灣人~~真是看不過去

虧我還買了他們家這麼多才筆電!! 真的是想罵"呸！"

heineken198

heineken198
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7樓

2010-01-12 2:35

可以去皇家詳細描述你的問題，並且合理的要求維修完畢後的保固狀態
畢竟花的不是小錢，多跑幾趟也是浪費時間

維修更換品保固期只有1-3個月應該是業界常態，如果維修完保固重算，那電腦業就沒得玩了~

每家都一樣，這位大哥若以後有機會接觸其他牌子，可以看看人家過保之後的維修費用，看看其他廠商有沒有得凹

FF13中文化確定