關於4920G到服務中心更新BIOS的問題

我的筆電4920G目前是用XP SP2
去年十月底曾因不知名原因出現藍屏
今年3/16又出現一次
雖然隔四個月才又出現那麼一次
但還是想嘗試解決
兩次藍屏的訊息都一樣
停止錯誤編號:0x0000000A
IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL
這星期一出現的情況是待機醒過來之後沒多久
沒做什麼特別的事情..只是去開壓縮檔就藍屏
照理說記憶體若有相衝也應該不至於四個月才當一次
想先去更新BIOS看看....我的System BIOS Version目前版本是1.20
筆電是2008年4月買的
不知BIOS版本算新還是舊@@...我沒有心臟自己更新
打電話去授權服務中心問..小姐說更新BIOS要好幾天@@
我是不清楚更新BIOS的流程
是否有大大們有到授權或直營服務中心更新BIOS的經驗?
請問更新BIOS大概要多久的時間??