Acer C110充電指示燈的問題....

actt
個人積分：205分
文章編號：632928

205分

樓主

2005-07-13 10:52

之前不知道是什麼原因...我的小c有事沒事就抓狂似的一直輸入某按鍵....

又過熱的問題跟滑鼠lag的問題一直都存在...前天終於把他送修了...昨天維修工程師

說弄好了...幫我換了一塊主機板...晚上我就衝去直營中心去拿了...

拿回來之後發現XP一直顯示充電中...而且電池的存量一直都在89%...

充電指示燈也一直都亮著...因為亮著我就一直放到早上...

帶到公司之後變壓器一插上...充電指示燈又亮了...

因為我沒有用休眠的習慣...都是直接關機...

不知道有沒有人有遇到過類似的問題....

更新bios會改善嗎?(他的Bios是R01-A1C....04/29/03...

)

順便一提....我原本的CPU是Celeron M 800....

送修回來變Pentium M 900...

但電池變這樣不知道該哭還是該笑....

2005-07-13 10:52 發佈

文章關鍵字 ACER C110 問題指示燈

Rex1112

Rex1112
個人積分：599分
文章編號：636800

599分

2樓

2005-07-16 1:01

這問題真怪咧～～回快修中心處理了嗎？？

呵呵呵...^_^|||...

actt

actt
個人積分：205分
文章編號：639512

205分

樓主

2005-07-18 21:40

我那天晚上就送修了...星期四台南直營服務中心有打電話給我說...

"他們可以充到100%...沒問題"

星期四晚上去拿順便試機...發現...情況有改善了...這次是顯示92%...

但充一充數字還是不會增加...所以又留在那邊了...幸好我有先跟他們講"測完ok才拿回家"...

不然拿回家又要再拿去一次...那工程師也沒辦法解釋這種現象...

不過我討厭他那一付"我是來鬧的"的表情...我很感謝他們收取件到晚上八點...

要不我可能是花四個禮拜而不是四天...

至於滑鼠lag的問題...看板友似乎也都無解...所以我有特別demo給他們看...

因為我的小C昇級到sp2和用acer原廠附的norton更新到最新後在開機時就會發生lag的現象...

但他們的回應是...因為你昇級到sp2了...這樣有問題請找微軟...不關我們的事....

只要你用回復光碟剛安裝好的狀態下沒這問題那就不關我們的事了...

不知道這樣的回答各位有C110滑鼠會lag的板友滿不滿意...我自己是很不滿意...

畢竟買C110的錢也有包括Microsoft Windows XP Tablet Edition的錢...

不能升級到SP2會不會太超過了點...那天回家時我真的很生氣...也有在別的板上抱怨...亂發脾氣...

因為送修兩次兩次都有問題...滑鼠lag那問題宏基也推的乾乾淨淨....

感覺真的是很差勁....

剛好又遇到颱風假....

...諸事不順阿...

我有寫mail去跟他們公司詢問了...不知道會有什麼回應...

希望是正面點的回應...

Rex1112

Rex1112
個人積分：599分
文章編號：639585

599分

4樓

2005-07-18 22:41

actt wrote:
....但他們的回應是...因為你昇級到sp2了...這樣有問題請找微軟...不關我們的事.......

太爛的推託了，後期出的TPC都是SP2版的（不過機型是C302系列的），我的C110也是早已安裝SP2版了，都不會有這樣的問題。

呵呵呵...^_^|||...

actt

actt
個人積分：205分
文章編號：640019

205分

樓主

2005-07-19 11:45

您好:
謝謝您的來信,以下是我們回覆您的內容,如果您還有問題請上本公司網站(網址
http://www.acer.com.tw/ )查詢您所要的資料。您可點選首頁的"客戶服務" 內各項服務資料查詢相
關問題解決方案; 若還有任何寶貴意見或疑難，可利用首頁的"客戶服務" 內各項服務內容的"聯絡我
們"和我們聯絡。相信因為有您的支持與策勵，我們會更好！我們將竭誠為您服務。謝謝！!

很抱歉,對您造成接連維修上的困擾,我們已經您的訊息反應給台南服務中心的主管,請他們協助了解此一問題與狀
況.

關於您提及的 "明顯 LAG " 問題,我們猜想可能溝通訊息的問題, 在我們看來您所敘述,此狀況因是" 系統效能
不足"的問題, 因為在啟動與開啟某些軟體或背景程式,系統 RESOURCE 會吃的很重,所以會間接影響到一些長駐性
服務的動作,例如滑鼠.

舉例來說, 當系統在作背景掃描時(如病毒掃描),去操作滑鼠或開啟其它應用軟體,就會產生所謂的 "明顯LAG".

所以,原來的系統,在一開始出貨的時後,速度都很正常(因為都是出貨最佳化),可是當您越裝越多東西,更新越來越
多的軟體,系統效能不足的問題,就會越來越明顯,有許多人會開始選擇重新安裝或擴充 RAM (記憶體),可是重裝系
統後您的軟體更新還是得做,所以系統效能也還是無法回到之前買到這台的感覺.擴充 RAM ,其實能夠改變的效能有
限.

因此,當這台機器的效能已經不敷您的需求時,這時就是您需要重新購買新的硬體的時機了.

謝謝您的來信.

謝謝！!

宏碁/客服中心敬上

嗯...看來...這似乎是沒辦法了...

他們就是覺得你要換硬體了...

算我倒霉...花了一個月薪水買到的教訓...

原來我是去鬧的奧客...

想請問一下...沒滑鼠會lag問題的c110...CPU是不是都是pentium M的?
還有就是CPU是不是都是調全速(900Mhz)....??

Rex1112

Rex1112
個人積分：599分
文章編號：640862

599分

6樓

2005-07-19 22:13

真是官樣的回答，OS正常是真如ACER客服說的會有可能因為安裝程式的問題造成的，但如果actt還原OS後升級到SP2版都還會，這絕對不是單單常駐的問題造成的。

有可能某一硬體造成、有可能某一版還原光碟造成的、有可能某一驅動程式版本造成的，所以可以試試看哪一台C110CTi不會有這一現象的機器，將HD COPY一份過去試試看囉！！

呵呵呵...^_^|||...

actt

actt
個人積分：205分
文章編號：651112

205分

樓主

2005-07-26 18:32

這幾天跟宏基交涉的結果...

C110eti滑鼠會lag是"產品生產定義就已確定"

以後要買宏基的平板電腦可能要注意一下...賽陽的機種有這種問題是正常現象...

他們生產出來這樣的東西也敢賣...

說是便宜機種但再怎麼便宜也要我快一個月的薪水....

外加一條512的RAM跟7k60...

宏基...有你的...

給大家參考一下...賽陽的機種都一定會有這種"正常現象"...

不要以為是RAM不夠或硬碟不夠快....

-----------------------------------------------------------------------------------

根據我們及台南服務中心測試及目前客戶送修其它狀況的 C110E 機台,做相同測試,發現狀況是相同的,但C110 TCI
並不像C110E那樣.

也就是您所述的停用網路 I/O 時 ,系統Loding過大,而會造成滑鼠有幾秒 LAG .所以此為狀況為正常,因為您曾經
說過與其它網友討論,我們猜測,

也許是您誤解了雙方的機器型號. 在此Case中, TravelMate C110ETi 有此種狀況是正常的.

1.關於退貨問題,請洽詢原購買商.

2.對於此款機種效能表現,為產品生產定義就已確定,並非產品暇疵.

謝謝您的來信.

若還有任何寶貴意見或疑難，可利用首頁的"客戶服務" 內各項服務內容的"聯絡我們"和我們聯絡。

謝謝！!

宏碁/客服中心敬上

Rex1112

Rex1112
個人積分：599分
文章編號：651569

599分

8樓

2005-07-26 23:44

actt wrote:

這幾天跟宏基交涉的結果...

C110eti滑鼠會lag是"產品生產定義就已確定"

以後要買宏基的平板電腦可能要注意一下...賽陽的機種有這種問題是正常現象...

.....

不會吧！！我朋友用C110EXi都沒這樣的問題。

呵呵呵...^_^|||...

actt

actt
個人積分：205分
文章編號：651609

205分

樓主

2005-07-27 0:01

Rex1112 wrote:

actt wrote:

這幾天跟宏基交涉的結果...

C110eti滑鼠會lag是"產品生產定義就已確定"

以後要買宏基的平板電腦可能要注意一下...賽陽的機種有這種問題是正常現象...

.....

不會吧！！我朋友用C110EXi都沒這樣的問題。

是celeron M 800Mhz DDR 256M的嗎?

可否請您確定一下呢?

老實說...我不能接受他們給的理由...還有測試的方式...

星期五晚上他們終於看到滑鼠lag的情況了...我還特地重灌...

那天晚上他們說"要等到有同機型的機器維修才能幫你測"...

星期六台南維修站跟我講"可能是因為CPU的快取太少才會這樣...這是本來就會這樣的...請你來拿回去...這是正常的"...

等到今天...宏基才回上面那封mail來...

Rex1112

Rex1112
個人積分：599分
文章編號：651794

599分

10樓

2005-07-27 2:03

actt wrote:
是celeron M 800Mhz DDR 256M的嗎?

可否請您確定一下呢?..

確定。我玩過ACER TPC好幾台了,沒遇過。

呵呵呵...^_^|||...