買ASPIRE ONE 與修ASPIRE ONE 皆一肚子火

小弟於九月底在汐止家樂福買了一台ASPIRE ONE 白色XP版，
從原本快樂的期待變成無法形容的怨恨。

機子是新的，非常漂亮。回家連上了AP，疑？怎麼這麼慢？Y拍開一頁大概要20秒以上。

自此傻傻的撐了一個禮拜，接著突然間無法上網了。

直覺的上網查了一下，沒想到看到許多人和我有同樣的症頭，（無線網卡與AP協調性不好）。

我心理想著，這下糟糕了，這問題可能很棘手，不然重灌一下好了。

重灌了五六次，不但沒有改善，甚至於滿格的情況下，不能動就是不能動。

這時在MOBILE上看見一篇更新網卡驅動程式的帖子，如獲至寶的趕緊下載來更新。

糟糕～找不到這個連結。

就這樣撐了兩三天，心想反正這麼新，不如拿回去宏碁維修好了，剛好就在住家附近。

在宏碁的情形：10月17日禮拜五 下午五點

我：你好，這台電腦從買來到現在，網路一直都不是很順，現在沒辦法上網了。

維修人員：有可能是網卡壞了，我們會檢查，不過禮拜一才能取件喔。

我：我查過網路，上面有些人反應這台的網卡和AP協調性不好，聽說更新驅動程式就可以了，

如果網卡沒壞，你可以一併更新嗎？

維修人員：沒聽過這個問題。

我：心理開始有點不高興了，但還沒表現出來。

我：如果你們維修，可以不要用（重灌）的方法嗎？因為我試過很多次了，並不行。既使你們這邊可以連，我回家

應該也不能連。我查過你們公司的網站，驅動程式還是7月初的，那個版本我試過並沒有用。

維修人員：要檢查才知道喔。

我：我當初買的時候拿的套子是3cell的，可是我的是6cell的機子，我看網路上說可以補拿大套子，請問可以嗎？

維修人員：喔，我們這是維修中心，你可以打電話給客服部，小套子不用還了，你會收到新的。

我：拜託你們了，謝謝。
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10月20日 禮拜一
維修人員：你的電腦修好了，可以上網了。

我：請問你們是怎麼處理的？

維修人員：我們重灌。

我：我也是用重灌啊。那問題應該還是沒有解決，我每天下班時你們也下班了，會找時間過去確認的。

10月24日 禮拜五 下午五點

維修人員：修好了。

我：我可以試試看嗎，我想在這邊一定可以用，可是回家問題並不會解決。因為我的硬體周邊都沒改變。

維修人員：測試的桌子在那邊。

我：疑？不能連耶。

維修人員：用這個無線網路就可以了，這個是對面的XX公司的，沒有限制頻寬，我們自己的並不是很穩。

我：........

維修人員：你看，這個可以連了，我們的也可以連，只要我把XX的電源給切了，重新開就一定可以連。

我：這速度似乎不是很快，請問驅動程式還是原來那一個嗎？

維修人員：是的。

維修人員：你覺得這樣不夠快嗎？這只是一萬出頭的小電腦，你不能和一般筆記型來比，功能有差。

我：心理有點不太高興了。

維修人員：有可能是防毒軟體的關係，這個（賣咖啡）也有可能，你第一次要按允許連線。

我：我有按耶。

維修人員：有可能是你AP的問題。

我：心理想，不是我AP的問題，是這台電腦和我的AP溝通有問題，怎麼說得好像我錯了一樣。

我：我還有另一台華碩以及宏碁TRAVELMATE 370，也是用同一個AP，非常快。

維修人員：還有一個可能是中了木馬，那會非常慢。

我：我剛重灌，什麼都沒做耶？

維修人員：有可能是你其他電腦中木馬了。

我：沒有，他們都滿順的，兩台筆記和一台桌上都很順。

維修人員：那有可能是中華電信的問題，你可以和他們聯絡。

我心想：不是跟你講其他電腦都很順，你隨便講講就叫我找中華電信，有約過中華電信的都知道，

有可能等兩三天，然後來的時間我學校還必須請假，搞到最後根本不是中華電信的問題。如果顧客不懂，

真的聽你的話去做，不是超冤的。

我：請問賣咖啡可以移除嗎？

維修人員：你可以打他們的客服。

維修人員：你看，我們檢查過了，電腦的硬體和軟體都很正常。

我：我知道他們很正常，我想說的是，有人反應這台和AP的協調性並不是很好，那我可以問一下，你們的AP是那

個牌子的嗎？我跟你們買一樣的，應該才有辦法解決。

維修人員：沒聽過這個問題。

我：那請問一下，你們的AP是什麼牌子的？我去買一組一樣的，這樣才有辦法上網。因為我拿回家一定是一樣的

情形。

維修人員：我不知道我們的AP是什麼牌子的。

這時我心理已經不爽到極點了，臉色整個都臭了，我心想：這是在搞什麼鬼，你們做的事情都是我會做的，那我送

來做什麼？現在連問一個AP，你都不知道，會不會太離譜了？

我想：這維修的品質和能力大概是沒指望了，不然我總可以問6CELL的袋子吧？

我：上次說的那個6cell的袋子，我有打電話問客服，可是他調查了一些資料，說要確認，然後就沒消息了。

維修人員：我們沒有分3cell和6cell喔，都是一樣的。

我：可是上次取件的人員和你說的不一樣，他說有6cell的，並請我打電話給客服。

這時有個女的工作人員說：我們沒有6cell的袋子喔，只有你現在這種的。我們有另外賣的，1個350元。

我：沒理她，繼續問維修人員。

維修人員：你看，這個電腦要反裝，電池露出來是正常的。

我心想：那MOBILE上面的網友是跟誰拿的？還是我在作夢？上回那個取貨的工作人員也是幻覺？

我說：如果，真的沒有6cell的袋子，客服人員就不會叫我留資料了，對吧？

這時維修人員好像想到什麼似的，就進去後面的維修室了。

女工作人員：我們沒有6cell的袋子，不過我們有另外賣的，一個350元。

我一陣不爽，OOXX，心理想：你是聽不懂話喔？維修人員都進去拿了，你還在那邊叫我買。

如果只有一種SIZE，那幹嘛叫（3cell）的袋子，那叫袋子就好啦！那妳又滿口（沒有6cell的袋子），

如果只有one size，怎麼會跑出6cell這種名字的？妳又講得那麼順。

幾分鐘後，維修人員出來了，拿了一個袋子。

維修人員：你看，都是一樣的規格。

我說：裝裝看吧，如果真的只有3cell，那這個拿了也沒用，我就不需要了。

裝了以後，咦？比較大耶，屁股包起來了。

維修人員：你看，一樣吧。

我說：沒有啊，這個比較大。

維修人員：3cell的包起來也是同樣的情況。

這時女性工作人員大概知道自己出包，消失得無影無蹤～

我心理想：阿剛剛是誰說電池露出來是正常的，你們都這樣唬人嗎？

看樣子他們是靠不住的，沒指望了，套子當然要拿，配件至少要正確。

我問：如果我回去以後，還是一樣，那該怎麼辦？

維修人員：那你就要試試看不同的AP了，我們只負責硬體，軟體不是我們這個部門。

回家的路上，我想：你又沒告訴我哪一種的會合，現在是放我簽樂透，慢慢試就對了？

AP是硬體還是軟體？我不想多想了，那你們的（軟體）部門又在哪裡？

剛剛試出來的結果，果然一樣不能上，驅動程式更新，一樣不能上，賣咖啡整個移除，還是不行。

AP廠牌BUFFALO，外加一台白色小萬靜靜躺在桌上。