就由我來為大家服務吧!
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話說我97年8月16日拿到小萬後,
因為工作與出遊的關係,直到8月21日才開始摸索這台小機器...
不過一開始是灌軟體,沒有注意到硬體的相關問題,
不幸的是,就在8月24日的時候,
發現了LCD閃爍及底座不平的問題(無線網路倒是沒出問題)...
所以就利用今天(8/25)送到中壢直營服務據點維修...
抽完號碼牌後直接就到服務小姐前面...
我:小姐,我的Aspire One Xp螢幕會閃,底座不平耶!
小姐:底座不平指的是?
我:就是這樣(把螢幕扳開),指著左前方腳墊浮起的狀況...
小姐:疑?有嗎?
我:有啊!特地晃給她看...
小姐:喔~看到了(把我的電源開關按下)
小姐:那螢幕閃爍呢?
我:等等你開完機就知道了...
我:疑?這台機器網路上出現不少類似的問題,難道你們都沒遇過送修的嗎?
小姐:沒有喔,目前有送這台來的多半是系統的問題,譬如自己灌系統灌壞等等...
我:你是說目前中壢地區都沒人因為這兩個問題前來送修的嗎?
小姐:沒有喔~~啊,開好機了,您說螢幕閃爍指的是?
我:就是螢幕亮度最暗的三個等級都會閃爍,尤其是硬碟在運作時...(邊說邊將亮度調暗)
小姐:嗯...我看不出來耶~
我:有啊!現在在閃了,看到沒...
小姐:....嗯,是不是在暗的地方看得比較清楚?(說著便把我的小萬往後面的小房間帶去)
我:(慢慢的跟著她到了小房間)
小姐:有閃嗎?
我:有啊!閃很大...妳看不出來嗎?
小姐:那我請我們工程師過來看看好了
我:好吧!(順便把桌布換成白色的)
工程師:先生,螢幕現在是最暗的嗎?
我:是呀!你有沒看到,它又在閃了,尤其是在硬碟有運作的時候(順手執行了一個程式)
工程師:嗯....看不太出來
我:你們都看不出來?是我太敏感了嗎?(冒冷汗)
工程師:啊,有了,我看到了,有在閃!!
我:(鬆了一口氣)
工程師對小姐說:開維修單吧,我來處理...
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送修時間:
2008/8/25 16:06
維修單內容:
一般送修
問題描述及交辦事項:
腳墊不平;螢幕閃爍(亮度1,2,3比較明顯)
送修配件:
皮套及電池
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接下來就等維修結果,
到時候我會問工程師,
他怎麼針對問題處理,以及處理的結果如何,
再來向大家報告...
為日後想購入小萬的鄉民們參考....
我送修最大的疑問是?
居然沒有人因為底座不平及螢幕閃爍問題而送修?太奇怪了吧!!!!
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97/8/26(二)更新
今天出門到中壢唱KTV,
正好維修站就在附近,所以15:00左右就去交關一下
一樣領了號碼牌,又見到了昨天的小姐...
我:小姐我想問一下我的維修進度
小姐:喔,(看了一下我遞過去的單據),您稍等一下喔...(轉身往維修部走去)
似乎有點冷淡...不一會兒,工程師出來了...
工程師:先生,你的機器底座不平的部份已經處理好了,但是螢幕閃爍的部分我還在等更新的bios...
我:喔,螢幕閃爍的部份用bios就可以更新是嗎?
工程師:是的...
我:那我要加RAM的話今天可以順便再維修單上加注意一筆"加1GRAM"嗎?
工程師:可能需要您自行帶RAM來讓我們加喔,費用是拆機費300元
我:喔!你們這邊沒有RAM喔...
工程師:是的...等您的機器好了,我們會主動打電話給您...
我:.....一臉呆呆的走出維修站...
可能是唱歌唱太累了,居然忘記問底座是怎麼處理的!!!
沒關係,目前知道螢幕閃爍是用bios更新來解決...
回到家中,發現acer已經放上Aspire One XP的新版bios...是97/8/26今天放的...!!
明天應該就可以拿回機器,到時候再跟大家報告...
今天最大的疑問是?
acer維修站的工程師居然要等bios??難不成工程師也是去自家網站下載???
)
