[懇求幫助!!感謝!!][v3-571g-53234g75maii] win8升級到win10,網路(ethernet和wireless)都無法使用

大家好,是第一次在這邊發言。有不符合板規的地方,再請多多教導,謝謝!

v3-571g-53234g75maii筆電上禮拜從win8升級到win10之後,全部的網路都不能使用(有線+無線的)。
有上網爬文查相關的歷史資料,有查到是說,當初win10作業系統是沒有支援這台筆電的,所以要另外去官網抓驅動程式。所以我就去下載"網路介面卡"的有線和無線驅動程式,安裝完後的結果是,有線和無線驅動程式安裝都是失敗的。
1.有線驅動程式: 我是安裝圖中的"win_b57_x64-17.2.0.2"檔案,感覺電腦有順利灌完驅動程式,之後有用實體網路線連接電腦,但是電腦的狀態是"有連到乙太網路",但是網頁完全開不了,我強制打google/yahoo關鍵字,但網頁就是完全開不了。
2.無線驅動程式:我是安裝圖中的"killer_e2200_wireless_netcard_1_1_50_1414_driver",但是安裝過程中顯示我沒有"killer公司的硬件安裝"

懇求站上的神人和大大能指導一下,有需要或不明白的地方,我會再補充,感激不盡,謝謝!!!!




[懇求幫助!!感謝!!][v3-571g-53234g75maii] win8升級到win10,網路(ethernet和wireless)都無法使用

[懇求幫助!!感謝!!][v3-571g-53234g75maii] win8升級到win10,網路(ethernet和wireless)都無法使用

[懇求幫助!!感謝!!][v3-571g-53234g75maii] win8升級到win10,網路(ethernet和wireless)都無法使用
2023-12-28 8:57 發佈
檢查一下你的 Microsoft 更新檔是否有 KB5033375 ?
如果有, 請把它移除再試試.
本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
Delengkimo

控制台->程式集->檢視已安裝的更新

2023-12-28 9:50
電腦小白-A

謝謝!查詢了,沒有KB5033375。但是有KB5017022。

2023-12-28 10:00
電腦小白-A wrote:
大家好,是第一次在這...(恕刪)


1.你的無線AP有沒有開放 DHCP 且開放 2.4G 的?
2.有線網路線抽拔看看,看右下角的網路圖示有沒有變化
3.若有線網路卡有燈號,看看燈號有沒有兩個燈亮起來(一個應該是綠色 一個是橘色的)
4.拿新硬碟嘗試安裝全新 Win10 (升級變數太多了 也怕防火牆設定 或 防毒軟體干擾)
電腦小白-A

2.有用有線網路線,右下角顯示是正常的電腦連線圖示。去查了網路狀態,網路狀態示顯示有連到乙太網路。但就是用EDGE開啟強制打GOOGLE或其他網路的關鍵字,都是顯示失敗。

2023-12-28 19:42
rone2101

有連通,只能表示這台電腦與你家的設備有連通,不表示就可以對外連線,上一個問題你都不懂,很難判斷你家對外網路的情況。你要先詳細說明你家原本網路情況。

2023-12-29 9:49
電腦小白-A wrote:
2.有用有線網路線,右下角顯示是正常的電腦連線圖示。去查了網路狀態,網路狀態示顯示有連到乙太網路。...(恕刪)


右下角圖示上「單點擊」,會有個小視窗,小視窗上「已連線」的那一筆,「雙點擊」,會打開「乙太網路」詳細資料,再「雙點擊 "已連線"」的那一筆,把「IP設定」和「屬性」 畫面截圖出來...
電腦小白-A

謝謝大大解釋和分享。我接送去筆點維修中心,問題已經解決了。目前IP設定和屬性=自動(HCP)

2024-01-01 9:14
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