imnameym
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樓主

2023-07-27 0:53

如題
近日從網路分期購買新筆電，正常使用一天而已，因為突發狀況真的沒注意到筆電上有無異物。
闔上時面板就破裂了。
網路上搜尋都說面板破裂屬於人為並不在保固裡面
後來去實體檢測維修價格要到1萬初頭。
實在是有點下不了手。

因為真的就才使用一天而已還沒有什麼體驗心得就這樣，如果說我是使用了1個月以上我還不會說什麼，但才一天而已很明顯真的不是故意人為的，難道真的沒有什麼辦法可以求到保固嗎

2023-07-27 0:53 發佈

文章關鍵字螢幕面板

leoliou

leoliou
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2樓

2023-07-27 1:04

imnameym wrote:
但才一天而已很明顯真的不是故意人為的，
難道真的沒有什麼辦法可以求到保固嗎

幾張圖片勝過一堆主觀的敘述,
沒圖怎麼幫你把事情鬧大坳保固?
故意還是意外不是重點,重點是不是人損,
收到時沒錄影檢查,對方出貨的影片也頂多是看到東西有包裝進去,
現在就看你要不要自費送第三方檢查看原廠組裝是否有瑕疵,
不然唯一的辦法就是

求神

mug0520

求佛

2023-07-27 9:30

藍天椰影

藍天椰影
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3樓

2023-07-27 1:53

imnameym wrote:
如題近日從網路分期購...(恕刪)

這就是你自己的問題了，下次要看鍵盤有無東西在闔蓋，基本上就是自己弄破的，就跟手機剛買到就摔機螢幕破掉自己認賠嚕。

要便宜就找私人維修行，然後就螢幕降等嚕，至於多少錢你能接受，就看選擇的螢幕等級。

george306

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4樓

2023-07-27 3:30

應該可以找第三方維修, 會便宜一些

不然, 就直接外接螢幕, 鍵盤, 滑鼠, 讓筆電變成一台超薄電腦~

guillehung

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5樓

2023-07-27 7:20

imnameym wrote:
如題近日從網路分期購...(恕刪)

你自己也說了 “正常使用一天而已”，表示你拿到筆電時螢幕是正常的，否則不可能使用一天後才發現螢幕破裂，而任何一家廠商都不可能將螢幕破裂這明顯是人為的因素列入正常保固範圍（除非有額外加買保險）。

文中之後提到 “真的沒注意到筆電上有無異物，闔上時面板就破裂了”，很明顯，你清楚知道螢幕破裂是自己造成的，但又不甘心掏錢維修，於是想把自己的錯誤轉嫁到廠商的保固頭上，坦白說，沒有可能。

“才一天而已很明顯真的不是故意人為的”，人為沒有分是否故意，否則一堆人手機不慎摔到螢幕破裂，難道都是故意的？一句不是故意的廠商就要自認倒楣免費維修？這個世界不是這麼運轉的.....

Delengkimo

Delengkimo
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6樓

2023-07-27 9:01

雖然很可憐, 但是 : 人為因素就是人為因素, 這是無解的.

唯一的解方 : 保固內含天災人損意外保障.
就像 DELL Premium Support Plus / ProSupport Plus (完全免費) 或 ASUS 首年免預府天災人損保障計劃 (但也不是不用花錢, 就是維修費的 20%)

以前, 我也遇過剛買電腦回家不到一天, 結果家裡的水晶燈由屋頂掉落, 砸壞電腦, 玻璃桌及家俱等等的可憐客戶.