想詢問一下我這台電腦a515 55g，這幾天網路都不能連接，就是說無網際網路，已受到保護，然後全部microsoft的程式都不能使用，倒是可以上去Microsoft store one drive，上網可以連到網站，可以使用網站，也可以上去Microsoft網站，但就是桌面的word…不能使用，手機網路跟路由器跟亞太都是這樣顯示說無網際網路，已受保護，請問有辦法處理嗎，因為網路教學都是win10的，我是win11也不知道怎麼改才可以使用。
沒有辦法的話考慮去電腦維修店維修
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