ACER筆電指紋辨識問題

c-jmmy
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樓主

2021-11-27 23:11

前幾天在PCHOME買了Acer spin 5
開機也依照指示裝了WIN 11
各項功能不錯
但這台有指紋辨識
也進去設定按壓指紋設定過了
但指紋辨卻是有時候可以
有時候不行
不行的狀況經觀察都是指紋辨識壓下去
因為Acer的指紋辨識器是放在觸控板內
但壓指紋辨識器卻出現滑鼠遊標
造成無法辨識
但有時候又是秒開
有試過壓一短下放開壓一長下放開前後稍微滑移一下都不行
請問各位有指紋辨識經驗是那邊要設定什麼嗎？
還是是win 11的bug

如有問題看看7天鑑賞期內要不要退貨 orz

2021-11-27 23:11 發佈

文章關鍵字 ACER筆電指紋辨識問題

靈車太子

靈車太子
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2樓

2021-11-28 11:39

有三種可能，一種是目前win11還不夠穩定，所以可能指紋識別會有BUG。第二種就是識別的裝置有問題，第三種是你的手指是濕濕的或是不乾淨，造成識別上有問題。

c-jmmy

c-jmmy
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樓主

2021-11-28 12:40

靈車太子 wrote:
有三種可能，一種是目(恕刪)

感謝回覆
就3個可能來說，第3種因為試過很多次，也把手指及觸控面板擦乾淨過，也左右手指都試過，但都一樣，應該不是這個問題。

我覺得有可能是Win11的bug 或機器，因為今早試了一下，又發現另一個問題，翻轉螢幕後，轉回正常筆電模式，結果螢幕轉不回來，轉好幾次都這樣，重開機後又好了，在煩惱要不要7天內退貨，但筆電已灌win 11不知道能不能退。無法冷靜