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三創生活園區Asus&Acer購物疑慮

這陣子打算購入筆電,鎖定了asus跟ACER想說售後服務維修什麼的比較方便,上網查了據點後決定到三創生活園區去看,畢竟原廠展示機種多且有保障。

到了三創後就先到Asus(在二樓),店員介紹UX425感覺還挺不錯,但表明還尚未看過Acer的機種,想比較一下再決定,就跟Asus店員要了名片跟DM後到再到Acer去。

到了Acer,店員簡單介紹完要離開的時候,不知道是不是因為看到我手中Asus的DM跟名片,竟然說了句如果我考慮後真的有想要購買其它全部品牌他都可以賣。

當下沒想太多,離開後再想想......不對阿??它不是Acer專賣店嗎?????為什麼可以賣其他品牌??

在其他品牌晃了下又折回去Acer再次確認
(為了搞清楚是不是當下聽錯了,於是錄了音)
https://drive.google.com/file/d/1Dj_NHAi4wW5BgfUmLYGoCnOhJc4Dco8t/view?usp=sharing


但因為剛剛跟我接洽的業務不在,就又找了另一位業務詢問,順便請他幫我跟Asus UX425做比較,
介紹後神奇的事情來了原來我真的沒有聽錯!!不是只有剛剛那個業務會這麼做,這位業務也是同樣方式欸!

當下店員表明asus也不是原廠??大家都是經銷商?? (what???)
說其他品牌他也可以賣,只是要"帶我到外面總店結帳" (why??)
然後給我的名片上面還印上各品牌的LOGO!!!
三創生活園區Asus&Acer購物疑慮

真心覺得傻眼,原本還以為在三創買售後服務跟貨源都比較有保障
畢竟一台筆電單價也都不便宜,結果原來都不是原廠?
真的要買的話還要被帶去外面店家結帳????
很難理解的是,三創能容許這種事情發生喔??
這樣我們消費者能有保障嗎?請教各位~
2021-03-22 1:12 發佈
阿本來就都是代理商,維修什麼的送原廠就好,有發票就不用擔心,去隔壁光華一間一間比價你會發現新世界
少見多怪了啦,這些經銷商本來就什麼品牌都有在賣,就像房仲一般,而不是代銷。也可說像保經,而不是保代。
若真在意,就去找直營店。
除了三創,
還有旁邊的光華,
及附近的店家。

大多數的店家,
都是掛某牌招牌的經銷商。

所以選一間感覺還可以的就行了,
重點在之後需要送修時的便利性。
專賣的店面都是原廠出面子 但是由經銷商認養經營

所以你碰到的店員都是經銷商員工

經銷商除了專賣店 他也有自己的店面 當然什麼牌都賣

電腦展也是一樣方式運作的
kiki871036.tw wrote:
到了Acer,店員簡單介紹完要離開的時候,不知道是不是因為看到我手中Asus的DM跟名片,竟然說了句如果我考慮後真的有想要購買其它全部品牌他都可以賣。

當下沒想太多,離開後再想想......不對阿??它不是Acer專賣店嗎?????為什麼可以賣其他品牌??


是這位店員沒職業道德吧,另外,你說的原廠服務是售後服務吧,除了7天內退換貨是門市要處理,其他的售後服務,保固內都是維修部門在處理。
artcheung wrote:
少見多怪了啦,這些經銷商本來就什麼品牌都有在賣,就像房仲一般,而不是代銷。也可說像保經,而不是保代。
若真在意,就去找直營店。


正常的+1
樓主其實可以考慮網路買一買就好
很久以前就這樣了
隔壁光華商場也是很多這樣的
招牌不一樣但是老闆同一個

反正保固都還是回原廠
有發票保卡能維護自己保固的權益比較重要
這也要錄音~ 真恐怖也~

本來買就跟經銷,售後找原廠,當然經銷也可以幫你送修~
本來就都是經銷商 apple門市也是

直接b2c的品牌屬於少數
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