最近使用word時,鍵盤突然沒回應,但電源鍵確可以用,也爬文說可能鍵盤鎖住,也試過網上提供的方法Fn+Numlock,詢問acer客服說他們產品沒有鎖鍵盤功能,才買不到一年的acer筆電有那麼快壞嗎?之前asus筆電也用了7~8年,請問有辦法克服嘛?