ACER 4720 的 Crystal Eye 好像找不到"網路攝影機"

freesis

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樓主

2008-03-08 13:25

剛跟同事一起買了台ACER 4720 ，也一起改為xp，回家後發現 Crystal Eye webcam 找不到"網路攝影機"，如圖

ACER 4720 的 Crystal Eye 好像找不到"網路攝影機"

但是用msn or 直接用視訊裝置（如圖）還是可以發揮攝影的功能，

以為是沒安裝好Crystal Eye，所以去了acer 網站找，但是發現安裝"suyin" 的二個driver和應用程式後，按了 Crystal Eye webcam 時還是出現" 找不到"網路攝影機"

請各位達人給一些建議好嗎
是硬體問題還是軟體沒弄好呢
感謝了
ACER 4720 的 Crystal Eye 好像找不到"網路攝影機"

2008-03-08 13:25 發佈

文章關鍵字 ACER 4720 Crystal Eye 網路攝影機 4720

命運休止符

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2樓

2008-03-09 17:50

既然你說跟同事一起買了台ACER 4720 ，也一起改為xp
你同事的機器是否有相同問題
如果沒有,那有可能是你驅動程式沒裝好
建議重新安裝系統試試看

重裝系統後如果還是相同問題
看要不要送維修站,請他們檢查看看
不過記得跟他們說,如確認硬體真有問題
請先聯絡你,你自己在考慮要不要修

我自己是新機不維修主義者
新機有問題,請換機,不然就是退
因為維修都是換中古零件
拿新東西換中古貨
如果你接受那當然是ok的

contradictary

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3樓

2008-03-10 9:45

我知道你是XP系統的，acer 的歐洲vista驅動裡面有Bison、Suyin

要確定你的是Bison 還是Suyin製造商，然後灌正確的驅動程式(driver)，再灌正確的應用

程式(Utility)才能正確運作

如果你安裝錯了，那就不能運作，要同時裝對driver、utility，一次只選一樣，而不是Suyin、Bison都安裝

還有要記得安裝XP攝影機修正程式，不然XP不能正常關機

johnsonhsu

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4樓

2008-03-10 20:55

不知道樓主的4720是否指的是TM4720？

去年10月多也幫姊姊選了ACER-TM4720 （T7300 2G-RAM）

系統也換成XP

驅動下載自中國大陸ACER官網（視訊製造商好像是Suyin 這不太確定）

之前也發現如果進「我的電腦」

點選底下的視訊圖示會跑出「找不到.....」的對話框

但是點選"ACER CrystalEye軟體" "SKYPE" "MSN" 都可以正常運作

因為姊姊表示不曾使用「我的電腦」裡的視訊項目

就先把問題擱一旁反正保固兩年（按：我還真是樂觀...）

不知道樓主或其他tm4720的使用者的情況是否和小弟一樣？

freesis

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樓主

2008-03-11 13:09

據說這是acer的軟體問題
有的機器可正常執行 Acer Crystal Eye ，有的則不行，
所以目前acer正在想解決方案，
非硬體程式趨動問題
提供大家參考

johnsonhsu

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6樓

2008-03-18 15:39

freesis wrote:
據說這是acer的...(恕刪)

所以說這算是tm4720普遍會出現的問題而acer本身也知道摟？

那官方會發佈召回檢修的通知嗎？

畢竟這台也不算出很久的機種又是號稱堅固耐用的tm商務系列

連y購、pc購都還擺在架上賣......

看樣子是不會把這問題蒙住眼睛棄之不理

如果acer真的要維持其品牌價值要能夠提出一個令人滿意的處理方案

本土雙a一b 加油吧！