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[開箱]天生欠改的小筆電ES1-132-C1MZ

跟大神求助一下
因為看了這篇之後敗了一台
跟著改了硬碟跟加了4G ram
中間移植系統的過程有點曲折,但是後來我是把EMMC 跟硬碟 FORMAT後把系統做在新的硬碟裡面
電腦自動把新硬碟抓為C槽系統槽

但是現在會有偶發關機關不了,跟不定時出現藍屏 電腦出現問題必須重新啟動

請問有解嗎??

kissnono wrote:
跟大神求助一下
因...(恕刪)


我當時剛買回來的win10是1607的版本
在他跑完更新到1703的版本時也是會有關不了機重新啟動的問題
後來我去acer的官網找ES1-132的BIOS及相關的新版驅動程式重安裝
後來就都很正常的用到現在

微軟的討論串裡有提到可能是Intel Management Engine的問題
https://goo.gl/2cuLHn
可以朝這個方向去查看看喔

話說同樣是ES1-132
對岸配的是N3450(主機板同ES1-332)
台灣給的是N3350
整個就是大小眼
我也有看到Intel Management Engine相關的文章 , 不過我去微軟官方下載Intel Management Engine的套件要安裝的時候卻說不支援,索性放棄.
目前藍屏的畫面顯示都是driver power state failure 錯誤碼0x0000009f
爬文說是跟顯示驅動有相關,但是我重新安裝ACER提供的後也是會有同樣問題
我本來有點懷疑是RAM 或是 混合碟引起的
但是抓軟體檢測也都沒問題
由於不定時的出現讓我有點不知所措,目前電腦也不在身邊所以會等拿到機子重灌系統後再來觀察分享了
這幾天反覆測試重灌
得到幾個固定的結果
直接安裝 最新1709 , 仍然不定時會有BLUE SCREEN , 錯誤代碼依舊是driver_power_state_failure ,進入重啟

後來看板大說是安裝1607,於是抓了1607 iso燒進usb安裝
(這裡給一下提示,可能是因為主機板的關係,所以有部分的WINDOWS ISO TO usb軟體格式化出來的usb在f12選單開機是抓不到的,但是有一套軟體可以使用,叫UltraISO,詳細估狗大神都有請各位自行搜尋.)

安裝完1607後測試2天不關機完全沒有出現BLUE SCREEN,但是在SSD開關機效能上面不如1709,大約差了10秒,我試著從1607用windows UPdate的方式升級,沒想到它從下載到安裝升級完成居然花了6個鐘頭,都可以重灌3次了...

升級完畢後繼續測試2天不關機,其中出現一次kernel Power的重大錯誤關機,和一次BUGCHECK 代號1001

之後BIOS升級到最新後,重新安裝所有官方驅動,再待機測試,並沒有出現Blue Screen和自動關機

但是以上不管哪個版本都有一個通病!就是電腦只要使用一段時間,甚至只有桌面待機,在重新啟動的時候會卡轉圈, 卡到天荒地老,
平均都要15分鐘才有辦法重新開機完成,我按照網路所有可以調整的選項都調整過了
包括 取消快速啟動,C槽標籤索引關閉,自動update取消,自啟動只保留系統等等....還是一樣 , 只要重新啟動就會卡到靠北,但是如果剛開機沒有多久就立刻重新啟動,就跟正常的狀況一樣順利重新啟動,後來檢查事件檢視器,發現只要重新啟動的時間超長,裡面就會出現BUGCHECK 錯誤代碼1001 這個事件

而用windows sfc /scannow 掃描,在1607是沒有錯誤,1709卻會有錯誤但是無法修復的結果

這幾天讓我感覺有點像是在重灌訓練營,算是被這台小筆電折磨的痛不欲生,現在只有重新啟動及關機會很慢很慢很慢以外,其他似乎是在堪用的狀況了,想問問有人跟我一樣也遇到關機,重啟都要很久的問題嗎?
kissnono wrote:
這幾天反覆測試重灌...(恕刪)

看起來不是主機板有問題
就是Win 10 1709有BUG
這其實也滿討厭的...
畢竟acer的BIOS向來都比ASUS簡單...

不過連1607都有問題就很麻煩了
這明明就是出廠預載的版本
照理講應該會沒有問題才對...
控制台→系統管理工具→服務→Superfetch有關嗎?
我習慣上會關

關機應該是1709比較慢才對
沒想到你竟然是1607比較慢
慢的話就用磁碟重組最佳化
理論上就會變快

說不定是機王...
越低價的產品瑕疵率本來就會越高
如果有空的話 就跑一趟保固吧...
主機板問題向來就是最難解的...

休眠也要記得關喔...
謝謝r大提醒
經過這個禮拜密集的重灌跟資料搜尋

我最後把問題解決了

先說一下最後我安裝的內容
Bios Update EC Version 2.4 (V1.15)
後來我選擇再往下降到Windows 10 1511
原廠的驅動程式
1.Audio Driver-音效驅動
2.Bluetooth Driver-藍芽 (Acer 提供兩家廠商,擇一即可,我是選Intel)
3.Card Reader Driver-讀卡機
4.Chipset Driver-晶片組
5.Dynamic Platform and Thermal Framework Driver (這個不懂)
6.G Sensor Driver(這個驅動懷疑就是元凶,原因文中解釋)
7.Serial IO Driver-外接裝置接口
8.LAN Driver-網路卡驅動
9.Touchpad Driver-觸控板驅動(同樣有兩家廠商,我是選Synaptics)
10.Intel Trusted Execution Engine Interface Driver (不懂)
11.VGA Driver-顯卡驅動
12.Wireless LAN Driver-無線網路(兩家擇一,我選Intel)
------------------------------------我割開--------------------------------------------------
其實會選擇再降低Windows版本是因為我在1609裡面還是遇到了Bugcheck,雖然沒有Blue Screen,不過導致了非常嚴重的開關機延遲.後來重新灌了1511之後,灌原廠驅動,重新測試,結果發現還是沒改善,心灰意冷之際還去跟Acer線上客服抱怨了一下是否是良率有問題.
而後我就逐一檢查我安裝過的驅動對應的硬體,起初沒有發現甚麼問題,直到我在開始的地方看到了一個Acer的程式
" motion protect manager "
我執行的時候居然跳出 驅動程式錯誤 , 引起我的好奇,追蹤它的安裝路徑居然就是上面的第6項G Sensor Drive!!
二話不說立刻移除了這個驅動,而它連帶會解除在開機時自啟動的一個ffp_token,這個的用途我也不是很清楚,不過看應用程式的圖案是硬碟,我在猜測也許是ACER針對原生32G的EMMC做優化的程式,但是我把EMMC格式化之後隱藏,把我自己加裝的SSHD (希捷 火梭魚500GHHD+8GSSD)做成系統碟,導致在這個驅動安裝後出現問題,之後我進行一些系統優化,再長時間的反覆測試皆正常使用,終於脫離重灌苦海,也因為這樣學到了不少優化系統小知識.

以下是我進行的優化調整
休眠關閉(休眠關閉方式)
選擇性開機項目+開機CPU全開(msconfig設定)
開機服務停用只保留音效跟防毒(工作管理員設定)
windows update、serch、superfetch停用 (service設定)
C槽(系統槽)右鍵->內容->取消建立索引
再搭配混合碟,開機讀取進到桌面大約25s左右,現在算是穩定使用中

也謝謝網路各位大大熱心回復,也抱歉ACER線上客服我誤會你了
SFC /Scannow 檢測修復損毀系統檔,無法修復檔按下面連接進行操作。

Windows 資源保護發現已損毀的檔案,但無法修復其中某些檔案。詳細資料請見
CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log。例如 C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log。
請注意,目前離線服務案例中不支援記錄功能。

findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"

2017-10-21 21:38:21, Info CSI 0000550a [SR] Repairing 2 components
2017-10-21 21:38:21, Info CSI 0000550b [SR] Beginning Verify and Repair transaction
2017-10-21 21:38:21, Info CSI 0000550c [SR] Repairing corrupted file \??\C:\WINDOWS\System32\zh-hk\zh-hk\ChtAP.sdc from store
2017-10-21 21:38:21, Info CSI 0000550d [SR] Repairing corrupted file \??\C:\WINDOWS\System32\zh-hk\zh-hk\chtzhy.spd from store
2017-10-21 21:38:22, Info CSI 00005511 [SR] Repairing corrupted file \??\C:\WINDOWS\System32\zh-tw\zh-tw\ChtAP.sdc from store
2017-10-21 21:38:22, Info CSI 00005512 [SR] Repairing corrupted file \??\C:\WINDOWS\System32\zh-tw\zh-tw\chtzhy.spd from store
2017-10-21 21:38:22, Info CSI 00005517 [SR] Repair complete
2017-10-21 21:38:22, Info CSI 00005518 [SR] Committing transaction

是 Windows 10 1709 版的,那麽目前已知一個這樣的問題發現4個錯誤檔案

C:\Windows\System32\zh-hk\zh-hk\ChtAP.sdc
C:\Windows\System32\zh-hk\zh-hk\chtzhy.spd
C:\Windows\System32\zh-tw\zh-tw\ChtAP.sdc
C:\Windows\System32\zh-tw\zh-tw\chtzhy.spd

應該是在check list 多key in了 zh-hk\ & zh-tw\

C:\Windows\System32\zh-hk\ChtAP.sdc
C:\Windows\System32\zh-hk\chtzhy.spd
C:\Windows\System32\zh-tw\ChtAP.sdc
C:\Windows\System32\zh-tw\chtzhy.spd

所以我建立子目錄將兩個檔案 copy 過去就測試無錯誤產生
謝謝紅大提出解決辦法
我在windows社區也有提出相關的問題

得到的回覆也是說1709目前有這個除錯問題,預計在下一個版本會修正

----------------以下是微軟的回覆訊息-----------------------------
您好,

藍屏問題記錄在dump 檔内,可以看下面這篇。

https://support.microsoft.com/zh-tw/help/315263/how-to-read-the-small-memory-dump-file-that-is-created-by-windows-if-a

您的問題是驅動方面的問題導致藍屏。

https://docs.microsoft.com/zh-tw/windows-hardware/drivers/debugger/blue-screen-data

SFC /Scannow 檢測修復損毀系統檔,無法修復檔按下面連接進行操作。

https://support.microsoft.com/zh-hk/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

重灌系統如果是 1709 版的,那麽目前已知一個這樣的問題,

C:\Windows\System32\zh-hk\zh-hk\ChtAP.sdc

C:\Windows\System32\zh-hk\zh-hk\chtzhy.spd

等幾個語言檔會出現這種錯誤,這個問題已經提交,要等更新修復。
我是買好記憶體與硬碟,直接拿去ACER技術中心,花了300元 就裝好了。保固也都還在蠻省事的。當然事先有打電話詢問相關細節。
主要給小孩用,又輕,弄一弄不到一萬,個人是覺得蠻超值的。

PS:我的擴充硬碟只是當成一般儲存區使用,作業系統還是在emmc上,供大家參考~
版大您好,看您的文這麼仔細這台小筆電也似乎沒問題!
但是我從去年4月購入到現在,每開每使用必當機...(當初買它的需求也只有簡單文書處理,光華商場的業務員介紹的)我對電腦一竅不通,就只是把需求跟他說,對方就極力推薦這台;一開始他說新電腦需要時間跑更新,但是我連安裝新程式都不行(像line之類的);後來只要使用必當尤其office系統再來就是關機關不起來(大概以小時起跳)他說10分鐘後可以強制關機;後來他又說是軟體可能有問題,送回去重灌別的作業系統還是一樣,現在又說是硬體問題...我已經快瘋了...
想請問版大是否有辦法能知道可能是什麼原因呢?!不好意思,麻煩了...謝謝
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