請教︰筆電的螢幕暗點與退貨問題

conservatoire

conservatoire
個人積分：3分
文章編號：4675991

3分

樓主

2008-01-15 22:59

致各位大大︰

小弟最近在PC Home網購一台Acer筆電，今天赫然發現位於螢幕的B區有一顆暗點（綠色）

；由於仍在七日保固猶豫期，想在此請教各位︰會不會小題大作，如果小弟申請退貨或換貨？

請問各位大大要怎麼處裡才是最好？

謝謝！

2008-01-15 22:59 發佈

文章關鍵字筆電螢幕暗點退貨問題

wasi-george

wasi-george
個人積分：194分
文章編號：4676106

194分

2樓

2008-01-15 23:08

這當然要退阿.....
網路買的好處就是這樣...
就像現在很多螢幕沒有保證無亮點,去店家又不給測, 這時候就可以上網買阿, 用個幾天有問題就可以退掉!

conservatoire

conservatoire
個人積分：3分
文章編號：4676490

3分

樓主

2008-01-15 23:35

謝謝wasi-george大大的快速回覆！

但我的螢幕是暗點，不是亮點問題。還是辦理退貨比較好？！

a7612883

a7612883
個人積分：15分
文章編號：4676996

15分

4樓

2008-01-16 0:16

隨便掰個理由就能退貨了...外表不要有傷到就OK..

生命苦行僧

生命苦行僧
個人積分：0分
文章編號：4697894

0分

5樓

2008-01-17 21:58

既然是網購
就用力給他退下去吧!
跟樓上大大說的一樣
別刮傷
反正網購不是不滿意包退?

小和尚隨手寫寫~￣▽￣"~施主您也隨便看看 ★有信心不一定會贏!但沒信心一定會輸!★

darrenhsieh

darrenhsieh
個人積分：22分
文章編號：4705965

22分

6樓

2008-01-18 16:39

個人的慘痛經驗.

網購的東西, 能退就不要換. 因為時間會拖的很久.

我曾在Y購買一台NB, 回來後測試發現原廠記憶體有問題, 跑MEMTEST86+會有錯誤. 我就發信給Y購, 他們說無法只寄單條記憶體, 也不能直接找快修中心, 再加上我的外箱有一點點損傷, 所以就申請換貨了. 他們說收到會先測, 測完再退原廠. 原廠再出貨給我. 等我收到時已經過了快2個禮拜. 滿心歡喜地開箱...卻發現硬碟由SATA變成IDE. 經過查詢發現該型號早期是IDE後來才改成SATA. 所以我又申請換貨. 再度等待的過程中, 發現...我買的NB在P購已經降價. 當下決定在P購定, 等Y購的貨品來就辦退貨.

等我開始用我的NB, 已經是3週後的事了.

所以, 網購的東西, 能退就不要換. 因為時間會拖的很久, 而且搞不好會有第二次的問題.

lyou

lyou
個人積分：2664分
文章編號：4713199

2664分

7樓

2008-01-19 11:55

darrenhsieh wrote:
網購的東西, 能退就不要換. 因為時間會拖的很久.

我想這和網購的供貨商也有關.

之前我在pxhome買桌機時,送來的商品和訂購規格不符,寫信和打電話去申請換貨n次,反正就是給我推拖拉....
後來我真的受不了了,打電話去供貨商那裡罵人,還心虛虛地"威脅":"如果再不給我換,我就要考慮退貨了...." 沒想到對方在第一時間就很阿殺利地直接回答我:"那你直接退貨好了.其實最近我們出貨都很忙,也沒時間處理換貨的問題"."那現在都超過7天了,不是不能退嗎...而且我使用手冊也有一點點折到...""沒關係啊,你直接退就好了."然後我申請退訂時還特別註明是廠商要我去退的,結果隔2天快遞就來取件了,又沒多久pxhome就通知我退款了. ~_~||| 折騰快半個月後我去重新訂購時,也發現原來那台已降價數千元,同樣的錢已可買到更優的規格了~ ^_^y

真的,網購買到有問題的東西時,不要硬撐,能退的話就儘快直接退貨再重訂比較快.
我當然不是叫大家去當網購奧客,沒事訂個東西來玩幾天就退掉,而是真心購買卻運氣不好送來有問題的商品(或供貨商根本就是黑心商人想魚目混珠)時,退貨本來就是消費者的權利,而且還可節省時間少生悶氣. :-)

～臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行～

sonycliepda

sonycliepda
個人積分：0分
文章編號：4720998

0分

8樓

2008-01-20 12:33

現在 ACER 的品質管理, 好像越來越差, 好像有變得更差的跡象, 我本來一向都是 ACER 的 Fans, 自從七年前買下我第一部筆電時, 當時要付上 HKD$14988 的價錢, 但只買到 Pentium III 600MHz, 不過在當時是算最平的, 不過就用上感覺上比別的廠商差的 LCD, 只有 800 X 600 12.1" view angle 奇窄, 比其他廠商的 LCD quality 差好多, 當時不幸竟然有三點死點, 但香港 ACER 話要五點才可得換, 不過我以為當時技術有限, 其他地方都沒有好大的問題, 不過 ACER 出的絕大部份的機器的外殼都比較趣弱, 好容易就會爛, 過了數年後, 在上年買了另一部 ACER notebook, 我心想過了七年 ACER 品管應該有所改進吧!怎料還比以前差很多, 不進反退, 感覺上比另一個 A 品牌, 別人越做越好, 所以對 ACER 好失望, 部新機買回來立刻有問題, 就是個 Web cam 開了一段時間後就會突然全無畫面, 出現全黑 + 雪花, 之後要求換另一部後, 心想應該沒問題吧! 初初都沒有問題, 只是覺得 ACER 安裝的 Windows 比較爛, 常常會出現一大堆錯誤訊息, 這樣都算是小問題, 之後無故 Speaker 一邊無聲音, 內置燒碟機一放任何碟入去, 無論讀/寫都是超大聲, 又常燒死碟, 在晚上都大敢用, 如果一定要用, 都一定要用手按住燒碟機個 Tray, 聲音才會減下來! 這都不算甚麼大問題, 再過了約兩個月後有一天開機, 見右上角突然多了兩點黑點, 初時以為是塵, 抹過幾次 Monitor 都仍然存在, 原來是暗點, 但這兩點怪怪的, LCD 無論轉任何顏色, 這兩點都不轉色(永遠是黑色), 在 Monitor 由上側望這兩點是呈現半透明的, 而有一點是橫向兩個 pixel 以上, 曾致電 ACER 代理問, 他們回覆暗點是沒保固的, 而亮點要五點或以上才可以免費更換, 這令我想起七年前的標準, 到了今天 LCD 技術改進了不少, 但仍用回七年前的標準, ACER 真是太爛了! 我從未聽過當 LCD 出廠後原本沒有任何死點/亮點, 之後經使用後會變成有死點/亮點, 感覺上好像傳染病, 會越傳越多, 我真的未曾聽過其他廠牌會有以上情況! 我有一部 PHILIPS desktop 15" LCD Monitor 都是 MIT, 用了八年都是好好的, 沒有這麼多奇怪的東西發生, 所以這次真的對 ACER 完全失望及失去任何信心了, 由現在開始都不會再買 ACER 或 B 品牌的產品了, 因為感覺它們都是一樣這麼爛! 另外請各位大大, 現在可以怎樣做呢? 你們有沒有遇上相同的情況呢? 有甚麼辦法可以逼令 ACER 免費幫我換另一塊 LCD Panel 給我呢? 謝謝幫忙! 萬分感激!

lyou

lyou
個人積分：2664分
文章編號：4722271

2664分

9樓

2008-01-20 16:31

sonycliepda wrote:
我從未聽過當 LCD 出廠後原本沒有任何死點/亮點, 之後經使用後會變成有死點/亮點, 感覺上好像傳染病, 會越傳越多, 我真的未曾聽過其他廠牌會有以上情況!

網兄你的運氣真是太差了....

不過本板之前不是才有人NB買回來兩個月後突然冒出一個亮點嗎.這種事應不罕見啦.不過自己遇上時,心情真的會很差.

我是覺得NB廠商對其LCD應比照一般台式LCD,讓消費者能花多一點錢購買所謂"無瑕"的LCD螢幕(不管是透過嚴格的品質篩檢或是商品保險均可).相信很多很在乎LCD上有沒有亮/暗點的人都寧願去花那個小錢去買視覺上的舒適~

其實我的LCD貼了吸附式的保護貼後,因為氣泡和毛屑的關係,有些地方看起來也是會有一點"髒髒的"感覺,不過因為心裡覺得它不是LCD本身的問題,所以看久了也就習慣了.而暗點呢,如果不在視覺中央那一塊而且也不嚴重的話,有時候還不一定會比保護貼的雜污惱人哩,但心理上就會非常不舒服了. :-(

或許網兄你只能冀望你的LCD在保固期內真的壞掉,那就可以開開心心地去換一個LCD了(當然維修料件不會是新品,所以換後一定要很仔細的當場驗貨才行). 8-)

～臨.兵.鬥.者.皆.陣.列.前.行～