我筆電是E5-573G-546Y 出廠安裝的是中文版的WIN10後來我重設電腦大部分時間它都正常但是從網路上下載名有中文字的檔案下載完成佔存在電腦的名卻是亂碼我在EXCEL選用空白活頁簿建立新檔要儲存是它出現的預設檔也是亂碼我把它改成我要的中文儲存也沒有問題我把電腦的語言改成英文之後再改回中文還是有一樣的問題請問要如何處理才能讓它能處理中文名的檔案