2015/09/22下午致電詢問進度，回報跟上次一樣，更換網卡和天線，工程師說已用他們的網路設備測試OK，但還必須拿我這設備測試，還強調前往一定要工程師上班時候，若有問題才能立即解決。
1.為何早已維修完畢，不通知顧客前往取件?
2.這種預防針的回答，似乎告知我們若機器還是有問題，且當下在僅收件時段，白跑一趟是消費這自己必須承擔的?
唉.....這種使用六個月就必須進入無限維修期的產品，ACER到底是把消費這當作使用者還是品管啊
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2015/9/18更新
前天下班自己還是直接送ACER文心了，無線網路的問題檢測確實有異常，還有當場打開背板，內部確實線路有壓損。
維修人員算是很積極處理，但回覆的講法讓感覺不是很好，首先撕破的金屬銅天線和線路壓損及滑牙螺絲，維修人員一直說沒差不影響功能，但我表明我買的東西沒這些瑕疵，不管是否影響功能，東西完整度被維修破壞了，啟毛子就是不好。
總之，又是進入送修程序，昨日維修人員算是有積極的回覆維修情況，並同時更換了我提到的問題零件，目前在做進一步檢測，但無線網路的修復情況並沒提到，等下通電話或取件在上來回報吧
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在今年三月中時購買了一台V3-371-59B5，用了差不多一個月時，偶然在全黑畫面時發現銀幕有一道淡淡亮線，還有像是背光板損壞的光暈，立馬請假送台中文心直營維修中心處理，依照58分鐘的遊戲規則，當天很順利地取件了。
沒想到使用一兩天後，在某次收進包包中，發現有零件在機器內滾動的聲音，立馬打開背蓋，挖哩咧!!!卡榫斷了，想說再度送修，但每天必須用電腦工作，況且下班過去的時間也是收件而已，就先用快乾膠，小心地先把卡榫黏回去，將就著用。
好景不常，約兩個月後，忽然發現銀幕又出現背光板損壞的光暈，這次就沒那麼衝動請假去送修，直到這個月七號，公司的案子處理到一個段落，終於把機器送件維修，除了告知銀幕又再度故障，且上次拆壞機殼，就這樣進入收件維修的程序。
這次待料含修(殼(鍵盤那面)和LCD)總共七天，昨日取件時，當場開機看了銀幕並使用了一下，沒問題收工回家。
今早，開始新案子，開機插上電源充電，挖哩咧，無線網路搜尋OK，但無法連線!!!!一樣的AP，以前照樣連線使用都正常，怎麼可能換個銀幕和外殼就壞無線網路!!重新開機AP，重新安裝筆電驅動程式依然無法順利連線，拔開電源線，神奇的又好了，重新拆開背板檢查，這次可精彩了
1.烤漆螺絲掉漆的掉漆，沒烤漆的明顯牙孔變大。
2.排線未依凹槽崁入，導致線皮被壓出毛邊。
3.無線網路的黏貼式天線金屬貼片，被凹的爛爛的，其中一個還被撕破，線路還被壓在散熱風散下。
4.原本零件條碼也被撕地沒有黏性還貼錯地方。
5.電池的兩顆螺絲，其中一顆都快滑牙了。
6.機板上面指紋一大堆，在某些小電子零件上還沾有像散熱膠的的灰色黏物。
實在是趕著開會用，先自行處理，把排線歸位，天線先暫時鋪平黏好，很可惜的是問題依然存在，只好在沒用電腦時才插上電源充電，打電話給總部，也是派黑貓來收件後修，再請文心給我交待，在此次送修，我也提出是否可以更換整新機等方案，因為含這次報修以達三次，前兩次除了問題沒解決外，還因為維修造成更多的問題，不禁懷疑這台筆電除了可能暗藏更多故障外，還因維修這個動作讓問題雪上加霜，購買至今約半年，以平均兩個月修一次的頻率，ACER是套裝電腦大廠的稱號真讓人匪夷所思。
因我不電腦專家，不知道我這些龜毛在意的細節，是不是在其他的維修體系也會有這些現象，但看到自己的東西，在維修後每況愈下，跟當初買電腦來解決問題相違背，至今卻製造更多問題，造成事情處理上不方便。
分享這些並不是要討拍，分享售後服務也應當算是01分享精神裡的一環，而這部分我覺得也算是產品價值中重要的一塊，後續的結果，我會持續的更新，以利會參考網評購物的朋友們，有更多的資訊。
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