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TM6291記憶體可以升級到4G嗎?(外加感受不佳的客服經驗)~文章內容更新!!已經升級成功嘍~!!

請問線上的各位前輩,TM6291記憶體可以升級到4G嗎?
因為原本購買時記憶體僅配備512MB*2,小弟已於前陣子升級成2G(創見)+512MB(原廠),是跑的比原本還快一些,開機也快多了(VISTA系統還真是耗資源阿~),但是欲望是無止盡的~~好還要更好~, 看了原廠網站上標示最大可支援到4G,便趁前幾天PCHOME特價時再買了一支2G(創見)的記憶體準備一次升級到極限(4G)
等了幾天終於在今天下午到貨,當下便迫不及待的馬上動手安裝,結果重開機後只出現了開機畫面,螢幕便只剩一片黑暗,完全無法顯示,原本以為是記憶體故障,但經過多次交插比對實驗(新2G、舊2G、新2G+原廠512MB、舊2G+原廠512MB),還是只有2G+2G無法使用
經過電話詢問ACER原廠客服後,客服建議我先帶到服務中心請工程師瞧瞧,小弟便馬上請假一小時趕在下午五點前火速送到汐止服務中心,原以為可以當場處理,沒想到得到接待的答覆是〝目前還沒遇到有人升級到4G的,問題可能是出在BIOS,需要將機器留下檢測〞~
難得我已先打電話詢問確認過,還特地請假親自跑服務中心,沒想到只得到這樣的答案,當下心中便對ACER的服務滿意度大打折扣,想當初就是覺得ACER的售後服務風評不錯,才下手買了這台,雖然還沒遇到什麼問題,稱職的陪著我每天上下班使用,但是遇到今天這樣的客服處理方式真是讓人很不滿意,只好先回家等候ACER的電話通知再跑一趟了~

請問線上的各位前輩,這個狀況有什麼解決方案嗎?
在此先跟大家說聲謝謝嘍~

內容更新如下~

經過許多的波折,也親自將記憶體及電腦送去創見總公司一併測試(在此就要感謝創見工程師鄭憲倫先生熱心的幫忙),雖然當下還是無法使用,不過也因此確定是電腦的問題了~所以下一步就決定要從BIOS下手。
好不容易下載了3115版的BIOS及SWINFLASH,但因為從沒使用過,所以ERROR了好幾次,後來不死心的上網搜尋,找了很久才知道原來使用SWINFLASH時要先按右鍵〝以系統管理員身分執行〞,才能正確的執行程式進行更新,現在終於可以正常的使用4G記憶體啦~

以上的經驗提供給有需要的人參考一下嘍~希望其他有記憶體升級需求的人不要像我這麼的辛苦~

PS:有了這次跟ACER交涉的經歷後,才知道原來原廠產品規格上標示的〝可擴充至4G〞,是以主機板的規格〝推算〞來的,根本沒有做實機測試,所以遇到這次的問題時工程師也都〝一問三不知〞,事發後也沒有因為我的這個問題而進行實機測試~這點真的是要好好的改進一下,堂堂的國際知名大廠竟然無法回答這樣簡單的問題,也不會主動解決顧客的問題,真不知要說些什麼了~希望我的遭遇是個案~!

以上的發言也許文筆不太流暢,希望各位見諒~
2007-11-21 0:58 發佈
謝謝大大的回應,我再趕快來試試~
我有去查插2G*2的其他玩家經驗
大部分都有無法跑完整4G的狀況捏
狀況很多~不知道該怎樣PO @@"
我是用GOOGLE跟YAHOO知識+去查的
給你參考一下
拍謝嘿!幫不上忙~

我想這應該是很棘手的問題吧>"<
小和尚隨手寫寫~ ̄▽ ̄"~施主您也隨便看看 ★有信心不一定會贏!但沒信心一定會輸!★
謝謝您的回覆,因為這二支記憶體都是創見的,所以我有試著連繫創見的客服,結果工程師研判可能是因為記憶體顆粒的廠牌不同,造成不相容的狀況
客服建議我將二支記憶體寄回更換為同一批號、同一廠牌顆粒的記憶體再試試。
等我更換好後再上來報告結果,不過由此可知創見的售後服務還真是不錯的。
嗯嗯~祝大大你有好的結果出現囉!
另外分享一個經驗
曾經自己遇到過nb(vista)記憶體顯示不到4g(實際上插上2g*2),只到3g多
可是這時候我想來個交叉比對
我就使用cpu-z來看
一.一"
誇丟鬼...cpu-z偵測到的竟然是4g........
這下我沒話說了
心底開始咒罵比爾蓋茲...
或許這樣是想強迫部份人用64位元系統吧
或者做市場區隔
我也不知道
只是很不爽@"@
小和尚隨手寫寫~ ̄▽ ̄"~施主您也隨便看看 ★有信心不一定會贏!但沒信心一定會輸!★
我已經升級成功嘍~給大家參考一下~
我的機型應該跟你都一樣
6291 512mbx2=1G記憶體
我也是前陣子 才升級記憶體
原本是要買2Gx2=4G記憶體
但去三井 買創見 jetram 2G 怎麼裝都無法裝二支
只要裝二支  2G記憶體就當機
裝一支2G  就沒事
2Gx2 =4g 就 當機
最後工程師 說 你的 VISTA 也是32位元 跑不到4G 大概測的到 3.2G 買了浪費錢
我最後只好買2G(1600)+1G(800)=2400

你能升到4G  真羨慕
可否告知  買多少錢   VISTA 效能分數多少呢???



逸武雲 wrote:
我的機型應該跟你都一...(恕刪)


我的二支記憶體都是在PCHOME上買的,你可以趁特價的時候再採購。經過二次記憶體送修,我的記憶體由〝美光顆粒+創見顆粒〞演化成〝創見顆粒+創見顆粒〞~ 唉~反正都是原廠終生保固~就先這樣用用看啦~目前是都滿順暢的~
祝你也順利升級成功歐~

我的效能如下圖:


請問一下何謂美光顆粒??何謂創見顆粒??
我用的是創建jetram 2G 一條,jetram 1G一條...
這是甚麼顆粒呢??
我的分數3.1 一樣....
對了...你有用ramdisk嗎???哪個程式的ramdisk???可否參考??另外你的分頁檔怎麼設....可否分享??
如附檔...謝謝





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