請問win8.1 update 更新問題卡0% 更新檔案全都失敗...

aszx1225
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樓主

2015-06-10 14:36

筆電(ACER E5-572G-530D)從今年3月底購入
小弟查了一下筆電只安裝了ACER出廠所安裝的win8.1更新都是2015/3/7安裝的

然後茂訊電腦銷售員說不用更新，但我想說電腦漏洞保護不足，就突然想更新

但發現windows update檢查更新速度有時候偏快偏慢
想說他終於檢查好了，要掛著一晚給它下載
發現都會呈現下載XX個更新 (共0KB 0%)

我以為我電腦中毒或之前到ACER官網下載驅動程式安裝不完全導致
剛好跑網頁也變有點卡
索性就還原了(刪除C槽保留D槽)

但結果還是一樣啊...

以下為圖 (包含沒貼上的安裝圖，"全部"都安裝失敗)
曾有2次有進行下載但後來就卡住
也有到微軟官網下載疑難排解員程式修正 windows update 很多次了

請問win8.1 update 更新問題卡0% 更新檔案全都失敗...

請問我該回茂訊電腦還是>好煩阿

2015-06-10 14:36 發佈

文章關鍵字 win8.1 update 檔案問題卡

薄荷海鮮泡飯

薄荷海鮮泡飯
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2樓

2015-06-10 15:23

大大你好!!!!
我跟你有一樣的問題!!!
但好像是Acer電腦的問題=口=
我自己有兩台VN7 也都無法更新
我也爬了很多文章也請買他牌的更新
試過之後好像只有我的不能更新

我一直測試之後有一個方法~
就是你不要一次更新全部先點個一個兩個
慢慢更新一次全部更新我還沒有成功過
但一個兩個慢慢更新到後面就全部都好了
如果選到的無法心就換其他的更新

搞很久後全部都更新好了也頗開心XD
希望大大會成功我目前兩台VN7都成功了

Wesley Hsu

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3樓

2015-06-10 18:13

樓上+1

遇到這種事不要一次裝那麼多

一般正常的安裝法都是累進式更新，但是重灌後，會一次安裝百個更新
遇到失敗，那就建議一次裝個十個二十個

或者先裝一半，頭過身就過，大概一定程度的安裝完畢，就可以全部安裝了

aszx1225

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樓主

2015-06-10 21:23

好的..謝謝兩位讓我看到一絲光明

只是我嘗試1.2個檔案先進行更新
有時候很順利就開始下載
有的下載了一陣子都還是0%....
(即使檔案很小只有2.3MB)

想請問ACER 或茂訊電腦會有辦法解決嗎...

qqycj

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5樓

2015-06-11 2:18

aszx1225 wrote:
好的..謝謝兩位 ...(恕刪)

我剛買桌機也是全部更新結果幾乎全部失敗然後去維修中心工程師一次只更新幾個就都能成功
捉雞使用現在一年一個月現在更新很少失敗

可能是出場很多更新未安裝系統剛開始不穩定當更新大部分都更新後現在出現大量更新幾乎都能一次成功

Wesley Hsu

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6樓

2015-06-11 2:23

那個下載進度超不準，有時候跑很久會突然從0%跳到40%，尤其檔案多的時候

有沒有在跑，我反而都是看網路封包有沒有在跑

或者是看C:\Windows\SoftwareDistribution\Download這個資料夾，Windows Update的檔案都會先下載到這裡
要更新前，先把這個資料夾全部清空，開始下載看看檔案有沒有進來，就知道有沒有卡住

ACER大概就是走還原路線，茂訊電腦就是個賣電腦的

james5468

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7樓

2015-06-11 6:56

我自從在茂訊買第一台華碩電腦用不到一年就壞後，我就不去茂訊買了，他們很會推所謂獨家代理機型，就是電腦型號各家目錄上沒有，但確又是各廠牌的機型，我那台掛掉後，才知道代理機型就是所謂拼裝車，我覺得你就直接要茂訊處理就好，他們店面都有維修站，但你都看不到他們在做什麼，只會跟你說你的零件掛了要換新的

aszx1225

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樓主

2015-06-11 11:35

謝謝大家
之前買2010年買了MSI筆電，因為主機板出問題一直CPU100%後關機，而拿去維修
茂訊花很久時間修理，我哥狂催電話，因為超過跟我們約定的時間許久，最終花了3.4000
但礙於學習上，需要長時間使用電腦，怕舊電腦會無法承受，會陸續出現問題
因此才又購入ACER

但ACER發生了我從沒有想過的更新問題還有之前有PO文發問過顯示器對比亮度的問題，也幸好大家告知才稍稍寬心...

只是手動點選更新，真的頗麻煩，每更新完1.2個檔案就要重開電腦~"~
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在茂訊買了第二次筆電後，也覺得茂訊的維護員，也蠻會唬爛的.....(原來的業務員沒做了，推薦他的同事給我)
因為對於電腦不懂，只知道各家筆電公司會對於自家產品做軟體
我問他ACER軟體會幫我自動或通知更新驅動程式嗎==>他說會(但好像都沒有啊...)
接下來又說:我幫你防毒軟體換別的了(心想真好..賺到了)

回到家我跟我哥發現只是把原來ACER合作的McAfee 換成微軟的防毒...

也許日後買電腦不在買ACER
也不會推薦別人去茂訊..直接去各家公司店面買比較安全...

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