小弟的筆電出現無法正常開機(電源燈有亮，但是完全進不去系統)
先上網問了孤狗大神後，大概抓了一下問題後
就直奔高雄宏碁九如直營服務中心
前台服務人員態度一整個差勁!!!!!(但這不是重點，跳過跳過)
因為小弟上網爬文後，大概也有個底是主機板掛掉
後來維修技師打電話來聯絡說是主機板掛掉
要付費更換良品，當下也沒有多想就同意更換
不過電話中有問他是主機板哪部分燒掉
維修技師回答他也不知道!!(主機板哪裡燒掉看不出來嗎??-----這點小弟真的不懂，所以要求教各位大大)
只說更換良品後，我原來的主機板他們會回收!?(我壞掉的主機板不能要回來嗎??)
剛剛去領機子回來後，突然想起網路上看到這種主機板壞掉導致無法正常開機的情況有大有小
簡單的好像拆開機子把接點清一清即可
嚴重的自然是更換主機板
但是宏碁人員這樣把我的主機板回收
我應該如何得知
"對方是否真的有幫我更換主機板?"
亦或是
"幫我清一清主機板接點後，跟我收更換主機板的費用?"
求教各位大大
PS:這次送修經驗讓我對宏碁的品牌形象扣好多分
不是指上面的問題
畢竟小弟不是專業
不過在送修及領機子的過程
真心覺得前台服務人員的服務需要很大的進步空間>"<
他都有跟你說良品了，所以重點是筆電有沒有修好的問題，換下來的主機板會送回工廠在翻新使用，第一線維修人員只會換模組而不會去修細部零件(時間跟技術問題)
death0913 wrote:
然想起網路上看到這種主機板壞掉導致無法正常開機的情況有大有小
簡單的好像拆開機子把接點清一清即可
嚴重的自然是更換主機板
但是宏碁人員這樣把我的主機板回收
我應該如何得知
，可以很清楚明白的表達問題
tsai5059999 wrote:
花了錢 再來懷疑人...(恕刪)
tsai5059999大大
感謝您的回覆
不過小弟實在不太理解您的想法
為何我花了錢就不能懷疑店家
從現在食安問題來看
並非品牌大廠就一定不會有問題
因此我花了錢，心理有疑問但又怕是自己不專業搞錯
所以來論壇求教怎麼就會要命了
另外由於小弟送修時
前台人員只聽了我一句"電腦無法正常開機"
就叫我不要再講了把機子拿出來
然後用他們的電源接上
好死不死給他正常開了機
再用我的電源接上不能開機後
就叫我帶一條電源線($1500)回家
如果不是我有先爬文求教
如果不是我有在家測試過電源
然後我堅持要他再用他們的電源在測試一次
恐怕我現在就要因為"相信他們的專業"
然後花$1500帶一條電源線回家備用
而小弟的電腦故障應該還是無法解決
您認為在這樣的狀況下
我不會對其維修有所疑問嗎??
小弟感謝您撥空回覆
不過您的口氣及邏輯
請恕小弟無法認同
祝順心
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