過年期間滿懷期待的拆封使用..不經意發現.怎麼每當晚上充飽電關閉螢幕.早上欲使用卻完全耗電不開機..想說沒那麼倒楣吧?裡面才灌2個遊戲而已.想說會不會軟體衝突或設定問題?於是把平板重置清除.在重新下載1個遊戲充飽電來試.晚上關機前還將程式運作也關閉..結果..早上發現還是依樣完全耗電而不開機
運氣真差.第一次買acer平板就遇到機王..只好打的080客服詢問台中新品換貨地址.客服告知送至英才路的維修服務中心.因此3/5休假趕緊送至英才維修服務中心.服務人員告知該據點只能維修無法換貨.換貨需到台中文心.服務中心..但願意協助轉送台中文心維修服務中心.時間約1~2周.. (心裡馬上出現XD.. 080客服不是告知送至此處換貨?)事到如今也只能接受.想說快點換一台正常的平板.解決問題就好.等到3/17服務中心終於聯絡取貨..於是3/18滿懷期望的將換到的新平板取回充飽電測試…
當天充4小時充飽電..就開始設定..輸入PLAY商店帳密進行確認時.卻一直出現網路確認失敗.連續幾次都是如此.想說會不會是WIFI問題?於是改用我APPLE手機的4G熱點分享..結果還是依樣..(心冷了一半).於是只好改使用放棄設定PLAY商店帳密直接進入在設定PLAY商店帳密..終於成功了.心裡頓時放下了大石頭..所以就下載了目前最夯的太極熊貓試試..下載過程都斷斷續續的.心裡已經毛毛的..下載完執行軟件更新時.. 又出現網路確認失敗..終於顯現問題了.原來網路連線幾秒就會斷線無訊號須重新手動連結..
真的火大了.. 2台新品都是這樣的品質?ACER 到底算不算是國內外一線品牌呢?為何出的B1-750的品質卻是那麼的爛?買3C產品是讓自己放鬆開心而不是受氣的…
連當初說好送的藍芽喇叭贈品.光是要兌換舊樣上官網填了一堆資料確認...然後還須將確認碼及發票拍照EMAIL到網帳提供的信箱作核准 (送個贈品手續都需如此繁雜.讓人懷疑是ACER內部體系問題還是故意刁難.好讓電腦白癡放棄生申請贈品?)2/18發出EMAIL到2/24才回信告知資料已符合領獎資格.贈品將於3/15陸續出貨寄出..但今天3/21了..還是沒見到贈品.服務效率還真是好到爆..
這讓我心死了. 該支持國內品牌嗎? 連ACER這樣一線品牌的服務與品質都是這樣?難道該公司的產品及服務都無法讓人期待?若無法獲得滿意的後續服務及品質..看來..也只好將它賣了.換換其它廠商試試了..
，只能從開機才能開....從ASUS跳到ACER，結果是從一個坑跳到另一個坑.....
感謝大大的經驗分享~
