Acer筆電 v3-571g (win8) 更新後就突然沒有聲音了有人知道怎麼解決嗎?

井上白
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樓主

2014-07-26 20:26

我是Acer的筆電型號v3-571g (win8)

昨天用電腦的時候還有聲音的...
就在剛剛我開基的時候他如然自動更新，開完雞隻後發現完全沒有聲音
裝置管理員有打開來看音訊裝置也沒有驚嘆號應該都正常...(看內容都寫說正常運作)
不過都聲音還是出不來插耳機也無法聲音都開到最大了...

請問有人有同樣的問題嗎? 如何解決呢

2014-07-26 20:26 發佈

文章關鍵字 Acer 筆電 v3-571g WIN8 571

chiou52

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2樓

2014-07-26 21:22

井上白 wrote:
我是Acer的筆電 ...(恕刪)

請爬文參考「求救！最近筆電經常沒有聲音」~~~

chiou52

chiou52
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3樓

2014-07-26 21:26

請爬文參考「求救！最近筆電經常沒有聲音」~~~

井上白

井上白
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樓主

2014-07-27 2:04

chiou52 wrote:
請爬文參考「求救！...(恕刪)

謝謝! 已解決。

woyuin

woyuin
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5樓

2014-07-28 0:07

井上白 wrote:
謝謝! 已解決。...(恕刪)

您好！請問您移除那個更新之後就正常了嗎？
我也是V3-571g，昨天移了更新，而且把更新選項改為手動以確保他不會再自動下載，
但是我今天開機之後問題依舊存在，現在他又沒有聲音了！
請問您除了移除更新之外是否還有做其他的處理，比方說重灌音效驅動？

chiou52

chiou52
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6樓

2014-07-28 0:21

woyuin wrote:
您好！請問您移除那個...(恕刪)

請參考GIGABYTE客服：

....由於目前確認Windows update更新項目KB2962407對於 Realtek Audio Driver 確實會造成影響，因此目前建議您先隱藏該項更新，其於Windows update更新部分仍可持續。

建議您可先嘗試關閉Windows update更新：
A. 關閉自動安裝更新功能：Win key + X，選擇 [控制台] > [系統及安全性] > [Windows update]，於左側選單選擇 [變更設定] > 於”重要更新”項目選擇 [檢查更新，但是由我來選擇是否要下載及安裝它們]。
B. 選取您想要隱藏的 KB2962407，按住或用滑鼠右鍵按一下該更新，然後點選或按一下 [隱藏更新]。

~僅供參考~
資料來源：GIGABYTE客服

chiou52

chiou52
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7樓

2014-07-28 0:29

woyuin wrote:
您好！請問您移除那個...(恕刪)

補充一下 :
移除後重開機 --> 隱藏 KB2962407 更新。