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5830TG 螢幕換後~邊蓋不緊了

jackgood

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樓主

2013-03-16 18:58

之前螢幕有問題~送回原廠修~修完後邊蓋變鬆鬆的~是因為卡榫斷掉嗎？

2013-03-16 18:58 發佈

文章關鍵字 5830tg 螢幕 5830

jackgood

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樓主

2013-03-16 23:34

就是LCD面框鬆鬆的~不知道是不是被維修人員在拆時把卡榫拔斷...

jamestsai210
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3樓

2013-03-17 0:30

jackgood wrote:
之前螢幕有問題~送回...(恕刪)

當下沒有發現提出申訴?
打電話問客服如何處理吧!

jackgood

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樓主

2013-03-17 11:35

恩~等有上班再打客服了，因為換螢幕，所以專注於螢幕上，回家開電腦時才發現面框有點鬆~

8020hk

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5樓

2013-03-17 23:06

取回送修的物品最好當面檢查清楚是否完好無缺和操作正常啊。

jackgood

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樓主

2013-03-23 10:58

再次送修了~工程師竟然用黏的

堅持說卡榫沒斷...然後還說拔過都會鬆...就算沒斷也應該已經裂掉了吧

現在已經對該牌失去信心了~

8020hk

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7樓

2013-03-24 0:36

那工程師大概想推卸責任吧！若然給你更換面板可能要他買單了。

jackgood

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樓主

2013-03-24 18:28

我想也是...我看過acer報價LCD面框+上蓋要2000多~他當然不想賠~
只是現在要買平板時，應該不會考慮他了...

8020hk

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9樓

2013-03-24 19:00

工程師理應對產品結構非常清楚，因為產品製造商應該會有維修訓練和製作維修手冊的。工程師維修時損壞了產品，只因經驗不足和操作草率所致。責任原全在維修方面。看你能否爭取到底了。

jackgood

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樓主

2013-05-10 20:50

後來有上acer線上客服，最後工程師換了新的上下蓋。

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