• 2

求救,關於ACER eMachines D732G(文稍長!希望好心人士幫忙)

小妹我的ACER eMachines D732G是在去年八月底在家樂福購入,
當時有貼錢再加保固期延長一年,延長後總共是兩年
由於小妹我是讀設計科系,所以筆電常常要跑Adobe系列與3D軟體
再加上有好一陣子會玩一些線上遊戲消遣(ex:CSO…)
所以筆電漸漸開始有過熱自動關機的現象,小妹我八月多開始找尋清風扇的方式
因為筆電是於家樂福購入,所以去問銷售人員保固維修
他們都建議自行送到外面的維修站維修(那我的延長保固期限的錢不就浪費了?…)
小妹被行銷人員重擊後九月中又回淡水讀書,找了間真理大學附近的維修站維修
老闆剛開始還粗估小妹的電腦用了兩、三年(哭)
小妹回答老闆約一年左右,老闆回說平常玩線上遊戲太操了!
所以就幫我以不拆機清理風扇,他說效果不大,但盡量不要玩線上遊戲
小妹就開始戒掉線上遊戲,平常最近也都只玩FB的小遊戲而已。

悲劇在前幾天發生,四個同學跟我借筆電去跑Maya軟體
平常跑Maya軟體都非常順,溫度也在合理範圍
大概使用了四個小時有了,晚上當我要開電腦時
我的筆電風扇突然變得「超級大聲」!!!!!!
害小妹我十分錯愕,軟體也會跑的變慢!!!!!!
而且也只是開即時、幾個網頁分頁、看Youtube,溫度就漸漸比平常超出許多
小妹有再拿去給原本清風扇的店家估價,他說拆機修理粗估三千…
小妹的心都涼了,嗚嗚,接著挑戰下一家,但貌似維修人員是菜鳥,所以也沒問價錢。

想請問各位大大,小妹現在該怎麼辦?
小妹還是學生,三千塊也不是甚麼小金額…
老闆曾經還說建議買新的筆電會更好………
希望版上有好心的大大可以替小妹指點一下Q___Q
2012-10-21 1:39 發佈

芯漾漾 wrote:
小妹我的ACER e...(恕刪)


還在保固內請送ACER的服務點
是可以免費處理的
如果你家買的是ACER原廠的保固的話
那麼一定還在保固內
基本上拆機清灰塵清風扇游離加上換散熱膏的價格300-800算是行情吧
收到3000的是北部的價格比較高嗎

zz2733680 wrote:
還在保固內請送ACE...(恕刪)

老闆跟我說,拆機通常都兩千起跳,
小妹聽到心都涼了一大半,我也不太清楚是不是合理價格
我那時付他四百塊檢查加沒拆機清除灰塵…
三千是他揣測我這次的維修費用,他說可能是風扇歪掉之類的(?)

我的保固似乎是家樂福的保固(哭)
如果不是免費處理的話費用會很貴嗎?…
過保機器回原廠檢測,
檢測費用約$600~$700。
我建議先致電維修中心,
詢問此機種過保後更換風扇需多少費用?
更換的料件保固多久?
先大概有個底,
再去評估看是否值得去外頭換。
畢竟,沒測過也不見得是風扇有問題...
確實該清一清了 散熱膏絕對是重點
不過怎麼會到3000
幾百塊就能搞定的阿
而且你還在保固內耶
買的保固應該是買a家的保固吧
你還是直接找直營維修站比較好唷
處理完成之後 現場先檢測一番
祝你好運~
acer過保的檢測不修費用是300
不過acer只有小筆電是一年保固外
大筆電都是兩年保
這個在銷售的時候就應該問清楚的
就算是庫存新機
只要能提出發票上面有品名的
一樣是兩年保固

所謂的延長保在銷售的時候樓主應該就被坑了
加買一年保固是所謂的店家保還是原廠保?
像順發燦坤的延長保固是店家保
所以有問題必須送回店家
由店家向原廠交涉

只要是保固內
應該要直接送回acer
不是委託外面店家

要是被外面不良店家亂拆偷換零件
送回原廠直接被判定人損
不是虧更大?
小妹妹先不要急,您的機子有可能還在保固內(剛查了比比王這機子應該是2年保固 (一年國際旅約保固 (ITW) 二年台灣地區完全保固 第一年58分鐘快速完修)),所以,建議您到acer直營維修站,現場就可以請他們幫您查這機子是否還在保固內,若是在保固內,您的維修是免費。若已經超過保固,檢修費是300,若您的風扇已老化需更換,我的印象中是1500左右。

acer的機子常見熱當問題,而且很多機型不易拆機清風扇,所以之前那個老闆才會不拆機清理風扇,找acer直營維修站,外面的店把您的機子拆壞了就更糟糕。

mbkid wrote:
小妹妹先不要急,您的...(恕刪)


是阿目前台灣有賣筆電的店家
沒有幾間願意讓員工學習筆電拆機的
除非有相當知名度的專業店家
不然真的還是比較建議到原廠的服務點給他們處理會比較好
ning0619 wrote:
過保機器回原廠檢測,...(恕刪)


Andrew_7134 wrote:
確實該清一清了 散熱...(恕刪)


linmingme wrote:
acer過保的檢測不...(恕刪)


mbkid wrote:
小妹妹先不要急,您的...(恕刪)


zz2733680 wrote:
是阿目前台灣有賣筆電...(恕刪)


請問原廠保證有保證書嗎?Q_______Q
我帶在身上延長保固期的保證書上面是寫家樂福,
小妹我到維修站或是網路上可以查到筆電的保固期限嗎?
送去維修站可以當天現場維修完畢嗎?
這是人生中的第一台筆電,希望它別這麼快GG…

謝謝各位大大們熱心!!!小妹真的真的感激不盡!!!:):):)

芯漾漾 wrote:
請問原廠保證有保證書...(恕刪)


當初家樂福要你送維修站應該是要你送原廠
而不是外面的維修站(如果是指外面 請客訴他..)
因為家樂福原本就不負責保修
加購的保固應該也屬於acer(如果不是那樂子就大了)
外面拆機被報三千那真的是被坑很大
建議送回直營維修中先看吧

另外保固通常是認機子編號
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?