V3-471 的缺陷

兩年前生平擁有了第一台筆電 4745G------35K，今年的六月中再次購買 V3-471G-------26K

在購買的同時，考慮的一下配備，相對之下，所有元件的效能V3-471G皆優於4745G，
但問題來了.....

a) V3-471G當天買回家時，看PPS只要看大於一個小時的影片就會LAG，剛開始放印的時候是不會，
但後來音效就會開始逐漸的LAG，接下來就是畫面，而且是看越後面越嚴重，幾乎無法觀看。

b) 於是我就安裝了去年買的旗艦版，安裝的速度如下： 4745G=30分鐘 ， V3-471G=1小時~兩小時(冏)
(之後工程師堅持說，安裝OS從未小於過 1小時的，但我安裝了兩年多的NB，只要是近三年的產品，也沒超過一小時阿，是工程師的專業能力有問題，還是我家的電跑得比較快(冏冏冏))

c) 在安裝驅動時：v4745G------可再重新開機前，同時安裝將近全部的裝置(不會出現問題)
V3-471G-------------不可再重新開機前，同時驅動太多的裝置(之後會出現一大堆問題)

d) 速度：不論是驅動時或安裝系統時，尤其是大型軟體(office 、 matlab)更加顯著，
V4745G=不會Delay在那，可同時執行數個安裝軟體，只是記憶體容量不足的現象，會導致系統慢了些，但CPU或硬碟皆不會在那裏發呆。
V3-471G=不論隨時隨地，在執行程式之後，都會發呆一陣子(CPU、硬碟)，OS在未更新在最新前，硬碟的顯示燈會保持長亮著。

e) 之後拿去送檢(高雄)，櫃台人員說：消費者有權利選擇自己的OS，且這樣的情況不應該是V3-471G的速度，但我當初購買的商家說，只要有自行安裝OS，就算人為破壞，不會負責任。

f) 之後工程師回答我硬碟沒有問題，他撥放灌籃高手(將近整天)都沒有LAG的現象，我安裝OS n次了，如果是安裝完他們的隨機版OS後，馬上安裝PPS，且撥放每一集只有半小時的灌籃高手，當然不會出現LAG(冏)。

g) 後面再次拿去送檢(台南)，工程師說硬體元件沒有任何的問題，效能方面不負責，而且還把責任推還給(高雄)，我問它們，它們效能方面要找誰，他們就無法回答這個問題，沉默了好幾秒，
然後我就說:算了，算了！
工程師：那我再次幫你免費重灌系統...
我：不用了(心想每個工程師就只會重灌隨機版的OS嗎，問專業一點的問題就會不爽)

h) 結論 4745G 所有元件的能力皆優於 V3-471G ， 但分數V3-471G 皆優於 4745G ， 這樣的廣告與服務態度品質，我真的不知道該如何去接受，現在這台V3-471G ，已經被我重新安裝OS 2X~3X次了，只能丟在礙眼的地方放好看的，繼續使用 4745G！

請問各位大大，如果遇到以上的各項情形，該如何解決，我不想花26K買了一台破廢物機器擺在那裏當花瓶，效能方面、或客訴、或品質等等....是否有處理的餘地，或只能自認倒楣，永遠放在昌庫當花瓶使用呢