4750G的 USB 3.0 有時不能使用

今年7/31買回家用驗機包驗過後

就馬上重灌學校的大量授權Windows7

個人習慣滑鼠接在右側 所以就插在usb3.0的插槽


上周末開始 會有滑鼠明明接著 前幾分鐘也還可以用

但是去上個廁所或倒個水回來 滑鼠就沒反應了 滑鼠的燈也不亮了

這時把滑鼠拔下來 插隨身碟上去 隨身碟偵測不到

換其他滑鼠 也是偵測不到

重開機後 滑鼠可能又可以用了 但是過沒多久 又是一樣的狀況 loop

或者 重開機後也就是完全偵測不到 (x鼠:我可以用了 我又不能用了 打我啊笨蛋)


昨天送回acer的直營服務中心 維修人員幫我把BIOS從1.90版更新到2.04版

也用他們的usb3.0隨身硬碟傳輸檔案測試

他們說傳輸檔案一次超過40G 結果很正常



但是我回家接上滑鼠還是會跟之前一樣的情況啊 orz

昨天晚上我更新了新的usb3.0的驅動程式

結果還是一樣的問題

難道...這個usb3.0只能接usb3.0的設備嗎?


ps. 我用"4750g usb3.0"當關鍵字 google後

似乎對岸有些人有跟我類似的問題 (但是看時間是今年3 4月 有點久了)

不知道最近其他版友是否也有類似的問題呢?


剛剛看了一下主機板是B2 是之前有問題的那批嗎?可是這跟我的問題有關連嗎?
2011-08-18 10:15 發佈
文章關鍵字 USB 3.0 4750 3.0

eorl wrote:
今年7/31買回家用...(恕刪)


你不要將USB完全插進去,留一點點沒插看看有沒有效~

eorl wrote:
今年7/31買回家用...(恕刪)

你用自由天空的EASY DRIVE去安裝看看
我用ACER官網USB3.0驅動也裝不進去
但用EASY DRIVE就可以
我照著樓上的方法試過了 還是沒用

昨天晚上開始 裝置管理員就完全抓不到 usb3.0

早上起來開機後先開了裝置管理員 依舊沒有看到

又跑了一趟acer

到了那邊要打開給客服人員看

一開機進入系統 就跳出 "正在為新硬體安裝驅動程式"

然後就裝好了 也可以用了 一口一...這哪招


客服人員是有找當天幫我處理的工程師 讓我在電話中描述我的問題

基本上我還是把上一篇的問題再講一遍

工程師說 那天在還沒更新bios之前 他用usb3.0的隨身硬碟傳檔的確會中斷

但是那是因為我的bios版本(v1.90)太舊

現在更新到了v2.04 基本上不會有這問題

但因為我使用的滑鼠是usb2.0 雖然3.0理論上可以向下相容

但是傳輸方面的一些模組可能不盡相同 所以不保證可以百分之百相容

最好是使用usb3.0的設備來測試會比較準...orz

再不然就是我灌大量授權OS後 有什麼東西沒有灌到



本來想 好吧 那我頂多讓滑鼠改插其他地方

之後有3.0的東西再用那個port

再不然重灌OS 把驅動重新裝一次

開機之後 先去裝置管理員看一下

嗯 很好 usb3.0又隱身了 (3.0: 我躲起來了 換你當鬼來找我啊 >_^)

重開機 一樣沒有

總之目前問題仍然無解...

eorl wrote:
今年7/31買回家用...(恕刪)

或許可以在他隱身的時候用相機攝影起來(用錄影的喔)~~拿給維修員看!!

p.s.這是看到別人送修文寫的方法~~可以試試,因為不穩定的問題送到維修站不一定會出現!!
終於 今天工程師更換了usb3.0的元件 (應該吧 維修單上寫replace USB BD)



這一個多禮拜其實有時在裝置管理員裡面看不到USB3.0的裝置



偶爾帶出門 又有了(感覺有晃動到機身 就可以抓到)

但是過不久又不能用 orz

因此我個人懷疑是否是接觸不良


今天送去直營維修中心

一開始工程師還是堅持因為我灌了大量授權的OS

因為OS不穩造成USB3.0不能用

要我灌回acer原廠的OS

我問: 灌回去就一定可以解決問題嗎?

工程師: 那我用我的硬碟灌原廠的OS 測試給你看 如果沒問題我就要收你重灌費600喔

我: ok啊 問題可以解決就好


結果...灌好了 但是裝置管理員裡面還是沒有

工程師花了一點時間確認

終於他相信了 orz

他指著USB3.0說 那我把這個換掉 因為這個線路是拉出來的blabla...

謝天謝地 他終於願意相信是硬體的問題


情緒性字眼就沒必要po了

總之 希望此後使用一切順利

eorl wrote:
今年7/31買回家用...(恕刪)

USB3.0表示:嘿嘿,我們來玩鬼抓人,你抓不到我,你就不要用我,哈哈
(好,我知道不好笑= =)
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