3830TG 螢幕外框浮起

andyjow
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樓主

2011-05-30 19:13

小弟在5/2買了這台3830TG i5-2410
使用到現在一直很順暢沒遇到什麼問題

直到今天想說把螢幕外框的膠條撕掉
想不到一拆下來
居然發現下框居然有浮起
而且還不只一段= =
有三段中間ACER上方最大大約有1mm

3830TG 螢幕外框浮起

打給客服詢問之後馬上送到中壢的維修中心

結果現場沒有料(?) 要等料到了再通知我過去更換
我猜是把外框整個換掉了... orz

剛剛順便問了一下更換時間大約在半小時到一小時

唉本來買這台對ACER印象有加分
想不到還是要扣分了

雖然很不開心不過這跟客服也沒關係
只能說ACER的品管過太爽了是吧

2011-05-30 19:13 發佈

文章關鍵字 3830TG 螢幕外框 3830

binlin

binlin
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2樓

2011-05-30 19:51

我一年前買的4740g也是耶
不過沒你的那麼開…

清潔時還要用刷子把縫裡的灰塵刷出來 XD

andyjow

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樓主

2011-05-30 20:14

我就是因為懶的清灰塵(誤)
才打去客服問的

不過這種組裝不良
看了感覺實在不是很好

bobbyhsu

bobbyhsu
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4樓

2011-06-01 9:57

小弟我也於5/30買了這一款,今早看到同樣的問題,我想是整批都是一樣的,也不知道是否也要回修,哀~~,自己是從事設計的工作,對於自己所開發的產品或許因為某些原因而妥協於品質上,但對這樣的品質,應該不是像ACER這樣的公司對產品應有的態度吧!!

andyjow

andyjow
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樓主

2011-06-01 16:50

bobbyhsu wrote:
小弟我也於5/30買...(恕刪)

那個...
小弟昨天已經換修完畢

只能說要好好的跟客服"溝通"一下
讓他們知道我們的訴求

題外話
不知道是不是個案
昨天我拿去修的時候
看到維修中心有個也是穿制服的
應該是來收修好的電腦

不過看他們對待電腦"細心"的程度
還有"不小心"讓幾台筆電的底部碰撞到桌子的情形點點點

小弟覺得以後希望不要再有問題導致我的筆電要送修好幾天之類的
不然
我可能送修前要全機拍照存證囉微冷笑

mdyang99

mdyang99
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6樓

2011-06-02 22:40

andyjow wrote:
下框居然有浮起... 中間ACER上方最大大約有1mm

想不到我用了快一年的 Acer 1825PTZ 也中獎了,

症狀與開版大幾乎一樣, 下框浮起... 中間ACER字樣上方大約有1mm縫隙

六月底就要過保了, 明天趕緊打電話問問看! 不知是否會被收維修費?

看來 Acer 的品質還有待加強...

小豪唷

小豪唷
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7樓

2011-06-06 8:47

修好之後...還會再開嗎？
會不會過沒多久又開了？

goist819

goist819
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8樓

2011-07-04 22:59

這應該是當初在設計上面的問題，卡勾跟卡勾的距離離太遠了。換了新的可能還是一樣

MING H

MING H
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9樓

2011-07-05 1:08

這一批的品管真的爽翻了，看來AECR造了這個製程，養了不少品管肥貓，
拿回原廠會新的回來用吧

tonyruankimo

tonyruankimo
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10樓

2011-07-09 22:44

bobbyhsu wrote:
小弟我也於5/30買...(恕刪)

哇,,今天也去看了這台,還好還沒下手,想說先上來爬一下文,,結果就有不少問題!
不知有無這幾天才入手的大大可以share一下是不還有組裝品質上的問題呢? thanks

Tony