我的Acer5562燒了

小弟之前買了一台ACER的NB
當初決定要買國產廠牌的時候
看到另一家的售後服務在網路上評價很差
所以才決定要ACER的

結果前幾天用到一半螢幕就出現水波紋就當機了
就沒辦發再開機了
送到維修站檢測過了三天也沒消息
自己打電話去問說是板子燒掉了現在正在調貨

對於維修這部分不是很清楚
這種情況下維修需要付費嗎
我的NB買了還沒半年

還有ACER不是自稱58分鐘完修嗎
結果我的NB都已經去了一禮拜了也沒消息
是因為我沒有一直打電話去催所以他們就沒什麼動作嗎
有沒有人遇過維修也是這麼久都還沒好的

不知各位大大有沒有什麼心得可以分享
2006-08-25 11:28 發佈
文章關鍵字 acer5562
台灣的品牌只適合賣給外國人
外國的品牌才適合台灣人用
至少外國貨有瑕疵還會公告召回



若是真的要買國產的品牌的話 我一定會買ASUS 因為我覺得ACER的外殼做的比較不好~~小毛病也比較多...目前適用MACBOOK 感覺還不錯
jhshyu wrote:
小弟之前買了一台AC...(恕刪)


這位樓主,建議您可以打電話去問個明白,看到底是什麼狀況要要修這麼久!

基本上自購買日起七天之內出問題應該都是換新的,不太可能會在去調板子來維修

小弟去過ACER三次了,兩次換主機板(其中一次連CPU都換過了),另一次換LCD

沒超過一天就拿到機器了,所以您的CASE真是蠻特別的

方便告知您在哪家維修站送修的嗎?



Alvin0726 wrote:
基本上自購買日起七天之內出問題應該都是換新的,不太可能會在去調板子來維修

人家說買不到半年,所以基本上早超過七天了吧…

Alvin0726 wrote:
jhshyu wrote:
小弟之前買了一台AC...(恕刪)


這位樓主,建議您可以打電話去問個明白,看到底是什麼狀況要要修這麼久!

基本上自購買日起七天之內出問題應該都是換新的,不太可能會在去調板子來維修

小弟去過ACER三次了,兩次換主機板(其中一次連CPU都換過了),另一次換LCD

沒超過一天就拿到機器了,所以您的CASE真是蠻特別的

方便告知您在哪家維修站送修的嗎?




買已經超過7天了

是在松信服務中心
維修也已經第七天了
其實買ACER或ASUS都維修方便..優缺點各說各話...但是我不喜歡ACER是因為它的螢幕軸承HINGE容易老化,還有USB有限流裝置,還有外殼真的比較薄,高級貨和低階貨都一樣外觀,,,所以建議買其他牌試一下.
jhshyu wrote:
這位樓主,建議您可以...(恕刪)



不會吧,小弟也是送那邊耶,您有打電話過去"關心"過了嗎?[可能要提高一些音量讓他們知道您生氣了!]

這樣的維修品質實在是不能苟同,太誇張了,有必要鞭策一番

有一個方法可以讓負責的工程師很慘,那就是當您終於收到件之後,宏碁會寄信

請您填滿意度調查表,這時候您就可以不留情面的圈選最爛的選項

下面的意見欄可以將您的遭遇直接寫上去,負責的人就會有麻煩了

不過在此之前,宏碁都沒有承諾給您補償嗎?

實在不太像他們的作風~
以下是按照經驗去回想而回應的

5562應該還算是新品機,基本上一件很不尋常的事,宏碁本身這一台的相關料件都還沒有正常供料(5112WLMI也是,很多新款機也是),所以主機板壞掉等那麼久應該很正常,因為自己有LCD背蓋要更換的都等很久了~不過想想這情況應該也很正常,因為新款上市的機型,如果不是照舊而新開模生產的零件,基本上供料好像都會比產品上市銷售慢

至於58分鐘快修,是指一年內購買的新機可以要求維修站提供快修服務,但是前提是必須要有料件,我想這個很合理,就連HP的39分鐘快修也只是很簡單的更換鍵盤或光碟機等等的小動作,所以大大您別氣~

@@"應該沒說錯吧?!
小和尚隨手寫寫~ ̄▽ ̄"~施主您也隨便看看 ★有信心不一定會贏!但沒信心一定會輸!★
skyan74 wrote:
若是真的要買國產的品...(恕刪)



其實見仁見智啦!!不過以我們部門來說,大多數人用的是ASUS,部分用ACER
只有一個人用IBM(那個人就是我).........
而用ACER的人都是買法X利系列
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