聽起來跟IM軟體的設置有關!你用什麼IM做視訊通話?有在音效設置上指定輸出輸入嗎?4820TG我的音效輸出輸入裝置很多,有藍牙耳機,有DAC(聽音樂用),有外接攝像頭(上面有麥克風),所以在用IM通話時,一定要先指定輸出輸入裝置,否則就會發生沒有聲音的現象。建議版大先確認一下。