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Acer 宏基的維修中心、、、

Acer 強調他們的售後服務所打的強項是58分鐘快速維修

但是這是針對保固內的產品而言

如果今天過保固了話,那麼就必須要將機器留下慢慢檢測

試問:筆電用了一陣子之後,每天的工作幾乎都仰賴他了,如果因為小小問題需要維修

但是卻需要將筆電留下,那麼會不會太沒有效率了?

還是Acer強調的都只是保固內的產品才有這些服務呢?

那過保了的筆電都不是筆電了嗎?對他們的服務態度徹底崩潰了。

我使用的是5920G,2007年的產品(保固兩年),這一台所強調的是有杜比,最動聽!但是今天我左邊的喇叭破音了,想說這也是正常的壽命年限(畢竟都是大陸貨),本想說去松信店換個喇叭就好了,下午去的時候店內不超過3個人,結果櫃臺小姐跟我說因為超過保固所以需要將筆電留下,然後再請工程師看是怎樣情況。

不就是一個再也簡單不過的喇叭破音嗎?為何需要搞得如此大費周章呢?

難道58分鐘只針對保固內嗎?難道超過保固就只好自認倒楣嗎?我們又不是不付費維修,那為何態度會差別這麼多呢?
2010-07-12 17:05 發佈
文章關鍵字 Acer 維修中心
別抱怨了...保固內修了幾次也沒58分....幾乎都是要隔一天以上
這原本就是正常的維修程序呀
你到那邊 客人不超過三個人 你又知道裡面的工程師手上都沒工作
在那邊有空閒幫你修喇叭嗎!?
你一開始就沒搞清楚喔
58分鐘快修,只有一年有效,雖然ACER的筆電保固兩年,但只有第一年享有58分鐘快速完修服務

你的筆電不但超過1年,還已經過保了
理論上根本就不享有保固中的服務阿!!

不是我挺廠商的爛招
只是你的觀念根本也是錯的
有的時候,角度看法腳色換一下,也許您就會比較釋懷!!!!
你東西過保了..他就不一定會備料..

就算他現場幫你看.也不一定有東西可以換..

你要他永遠都58分修好.備料成本一定很嚇人.那一台筆電絕對不是2,3萬可以搞定..

再者他也沒說58分鐘修可以用在過保機器上.仔細看看保固條款吧..

怕耽誤工作.你可以去簽維護合約.保證可以讓你在30分鐘內修好.要服務就得花錢..

可以想像很快你會被砲到飛起來

PS,如果你要跟我吵一個小喇叭因該都通用怎麼會沒有之類的.對不起.這問題我不知道.你自己去問acer
這有什麼好說的~acer規定如此,就只能照他方式走
不然哪天又有人盧說買個 nb兩年保固和一年國際保固,為何不是三年保固?1+2=3阿!!!
規定是怎樣就怎樣~沒啥好爭論的!
58分維修是建立在有庫存品與不良品一看就知道必須更換的狀況下.
其它時候,就別太認真了.

廣告跟實際本來就會有落差在.
我確定58分快修根本是騙人的廣告詞!

因為我昨天才送修
接待說:"機器要留下,大約1~3個工作天"
而我的筆電還在"出廠日"一年內的保固期

我有指著牆上"58分快修"的海報疑問
接待就balabala的

這時我聽到隔壁的工程師跟另一個人說::"機器要留下,大約1~3個工作天"

廣告說的,聽聽就好
今天用了不到一年的3810tg螢幕終於中獎,拿到維修中心他說明天早上去修58分鐘就可以修好,我視目以待
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