Acer 強調他們的售後服務所打的強項是58分鐘快速維修
但是這是針對保固內的產品而言
如果今天過保固了話,那麼就必須要將機器留下慢慢檢測
試問:筆電用了一陣子之後,每天的工作幾乎都仰賴他了,如果因為小小問題需要維修
但是卻需要將筆電留下,那麼會不會太沒有效率了?
還是Acer強調的都只是保固內的產品才有這些服務呢?
那過保了的筆電都不是筆電了嗎?對他們的服務態度徹底崩潰了。
我使用的是5920G,2007年的產品(保固兩年),這一台所強調的是有杜比,最動聽!但是今天我左邊的喇叭破音了,想說這也是正常的壽命年限(畢竟都是大陸貨),本想說去松信店換個喇叭就好了,下午去的時候店內不超過3個人,結果櫃臺小姐跟我說因為超過保固所以需要將筆電留下,然後再請工程師看是怎樣情況。
不就是一個再也簡單不過的喇叭破音嗎?為何需要搞得如此大費周章呢?
難道58分鐘只針對保固內嗎?難道超過保固就只好自認倒楣嗎?我們又不是不付費維修,那為何態度會差別這麼多呢?
58分鐘快修,只有一年有效,雖然ACER的筆電保固兩年,但只有第一年享有58分鐘快速完修服務
你的筆電不但超過1年,還已經過保了
理論上根本就不享有保固中的服務阿!!
不是我挺廠商的爛招
只是你的觀念根本也是錯的
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