4736ZG WIN7 會突然螢幕畫面消失當機,有人遇到過這個問題嗎?

joanneli
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樓主

2010-06-19 11:47

在今年三月底才剛買入的ACER 4736ZG,買回來用沒兩天就常常發生當機
當機現象是:

關閉應用程式時,會突然整個螢幕畫面變黑,但是背光是有亮的狀態
然後鍵盤好像完全失靈,剩下電源開關是亮著的
每次都只好用從電源開關強迫關機重開
重新啟動的時候就會出現先前未正常關機的選擇進入畫面

這樣的當機狀況少則一天一次,多則一天兩三次
已經有送回維修中心檢測一次
說甚麼問題都沒發現先重灌系統看看
結果跟原本發生的頻率和現象都一模一樣沒改善

有人有遇到類似的問題嗎???
很煩惱....

2010-06-19 11:47 發佈

文章關鍵字 4736ZG win7 螢幕畫面問題 4736

sspeakerslight

sspeakerslight
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2樓

2010-06-19 13:15

我去年底買的
天氣冷時都沒事
直到最近才開始發生一連串的各種當機
尤其在遊戲或長時間看影片時易發生
個人覺得顯卡散熱問題是最大因素
也正在尋求解決方法
不然等到7~8月當機恐怕更常發生

好心的高手如已知道如何處理也麻煩解救一下
感恩阿!

tpda

tpda
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3樓

2010-06-19 13:34

樓主說三月份買來時就有這種狀況
那時天氣都還很冷，所以應該跟天氣冷熱無關
我最近也幫家人買了一台4736ZG並沒有發生樓主所講的狀況
樓主可以試著還原到出廠的狀況先不要安裝任何程式試試看
就是以ALT+F10這種還原方式，如果這樣做還會有問題
大概就是顯卡或RAM出了問題

kaisqoo

kaisqoo
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4樓

2010-06-19 19:24

我的4740G也會這樣 , 我就給它系統還原到正常使用那時 ,好像正常了 ~~ 再觀察看看..
去問ACER客服說可能是硬體有問題 , 但是怕帶去也檢測不出啥 >< ,因為根本沒啥怪症狀就直接當機...艾

不來恩.

不來恩.
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5樓

2010-06-19 20:40

kaisqoo wrote:
我的4740G也會這...(恕刪)

話雖如此還是要送檢比較好吧~

不然這樣拖也不是辦法搞不好哪天又有新問題出來

heineken198

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6樓

2010-06-20 4:12

joanneli wrote:
在今年三月底才剛買入...(恕刪)

維修部有幫你看問題嗎? 該不會原件就退回了吧
這不是一個大廠對於消費者求助應該的態度，往後誰還敢買他們的筆電

FF13中文化確定

rayx000

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7樓

2010-06-20 9:49

雖然關係不大

不過我最近才換了4937G (4736G兄弟機)的風扇

之前顯卡溫度都在60度多跑還會熱當

後來換風扇回來就OK了變成 40多度

建議去檢修的時候請ACER直營維修測一下3D過熱的問題

這台的G105M明明效能不高卻很熱情 orz