本人因為這台比電螢幕有問題拿到台北車站旁的NOVA維修，今天去拿電腦時，服務人員跟我說換了排線跟顯卡!我眼睛一亮~挖~幫我換顯卡耶~~心想說哇~顯卡應該是同一顆吧~當然也就問問服務人員~他說是同規格的顯卡~高高興興的回了家~發現不對~gt怎麼變gs= =
以下是我對他們公司寫的信!!
希望貴公司能跟顧客說明白當次更換的品項及內容，不要讓顧客發現不是原本的規格在打電話到公司去投訴!
本次換顯示卡的事情，客服人員只跟我說換了同規格的顯卡及排線，我本來覺得服務還不錯，因為這台5920G顯卡一直過熱，排線一直有問題，我已經是第二次更換排線，因為我工作忙碌的原因，造成就算我電腦有問題我沒辦法及時送到貴公司去處理，所以排線的問題及顯卡的過熱原因都已經發生很久了我才去更換，這次更換回來後，發現8600GT的顯卡變成8600GS讓我大怒!為什麼會發生這麼嚴重的事情呢?讓我打電話到公司去詢問，之後服務人員才把事情解決~之後要換成ATI的顯卡規格他也還不知道，再給我一顆160G的硬碟當作補償，這樣的好像是拿東西讓我閉嘴的感覺，最重要的是要讓顧客當場就明白這件事情，讓顧客帶回家後，才讓顧客發現，好像連服務人員也不知道這件事情，這台電腦的保固期也快過了，一年壞一次排線，這樣第三年我是不是要自己出錢呢?那應該沒有那麼容易壞吧?還有顯示卡過熱的問題~也是一樣!我希望貴公司能給我一個比較合理明白的解釋!
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