Acer筆電送修..外殼被刮花~

上星期硬碟損壞,送修 TravelMate 3212~
因覺得原始購買店家,服務態度很不錯..so就送修原始購買店家..
今天接到電話,通知可拿回筆電了~
抱著愉快的心情,騎著心愛的摩托車到店家欲拿回筆電~
到店家後,我先要求工程師Run一下系統~
工程師順勢把筆電從電腦包拿出來~
看到筆電外觀,我真的傻了~
金屬的外殼多處被刮花~真的很花~有些刮痕還很深~
雖然這台筆電用了快五年,但我可是很寶貝它~
工程師說:維修一定會使用布墊著保護~而且刮痕看起來是舊的~
我整個傻了~我是吃飽太閒撐著嗎?找碴嗎?
我持續表達我的不滿~
這時,工程師改口說:這台他沒經手..so不了解維修過程~
一開始,不是說都會用布墊著保護嗎?XD
最後,工程師說店長不在,他的權限有限~
只能在維修價格上便宜200元~
至於,如何補救,要等店長回來後,再打電話給我~
個人是覺得很扯啦~維修過程這麼不用心~我還在網上大推這家店耶~
就看後續怎麼處理了..
P.S:小弟在雲林,送修店家是雲林某acer經銷商~
2010-04-05 15:50 發佈
教你一個方法 , 以後東西壞了

請她拿走壞的東西 , 好的東西你帶走

若是要留下主機 , 請當場拍照存證

屆時要賴也賴不掉 !!
感謝margok700i的建議~

下次,我會多注意~

沒事先拍照存證,保留物品原來的樣貌,再怎麼吵都是沒用的~

只要店家一句:送修時,就這樣了啊~

唉~死無對證~XD


雙方也應事先拍照存證

免得誰被誰凹 很難釐清問題



cwenhsien wrote:
上星期硬碟損壞,送修...(恕刪)


你應該要學sony名人鄭蛋蛋兄,送修前自行拍照存証,到時候照片一拿出來,誰也賴不掉。
我覺得您拍成相片讓大家看看,不然刮的如何,大家其實不知道。

也可以像樓上大大說的,把壞的東西給他們,好的東西你帶走,這樣子比較保險。
cwenhsien wrote:
上星期硬碟損壞,送修...(恕刪)


拿去包膜不知道可不可彌補一些遺憾..

畢竟.....眼不見為淨...
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