半年內幫朋友買了三台ACER NB 都有送修紀錄，Acer品質，有夠離譜！
今年5/7,5/8 到台北nova因原要買的Acer Aspire 4730ZG $太硬及缺貨問題改買了Aspire 5738ZG(機身序號LXPAU0Y0019141A30Exxxx、LXPAU0Y0019141AFFxxxx)
沒想到八月初朋友就開始喊說有問題，常當機(只裝防毒及office only)，原來是玩CS 時當機，我想應該是user自己的問題
幫他還原吧，沒想到問題還是一直出現，回到原始的VISTA玩CS一樣當，最後甚至螢幕都不會亮了...這時第二台也出現硬碟卡卡的聲音，開機很久，但還能用
第一台8/27送板橋站修理，因第二台還能撐，9/3 送修第二台
維護時間一週...新品a 還要一週的時間，這時已對Acer 的58分鐘(原來很多網友都上當了)及品管大大打了折扣
9/25 上網跟PCHOME訂了今年的第三台ACER TravelMate 6293(LXTQP0X048924020B3xxxx) 給老闆用
VISTA備完份，就改為XP交給老闆使用，但因為軟體設定的一些小細節直到10/2 才給老闆
沒想芭瑪颱風也刮到我，10/5也就是昨天，這一台又回到我手上了，因為沒有藍芽裝置
怎麼會呢？規格有啊！快速啟動，找不到藍芽裝置...再來一次，中文還是看得懂"找不到藍芽裝置"
更！驅動重上再來一次還是一樣的情況，還原到XP w/ Driver 答案也是一樣，那再回到出廠的VISTA的
希望不要是硬體出問題或是根本沒有裝，新品a...
VISTA會比較神嗎？答案是沒有，找不到藍芽裝置...殘念啊！
Call acer客服，希望能得到好的回答，就是快速換機或是真的58分鐘完修，因為老闆週日要出國了
結果就是呼應一下開頭最後一句，Acer品質，有夠離譜！
只好乖乖的摸鼻子準備跟老闆報告送修光華，等著挨刮
送修時間、交通成本事小，個人技術、信譽事大(當然不是acer的，還是一句話Acer品質，有夠離譜！)
希望客服的陳小姐能將我對acer機王的紀錄忠實地呈報上階主管且能有妥善的處理
要不然ACER就是快要跟RMA掛上等號了，這對他想要站上NB第一的美夢無啻打了大大地折扣！
這文章給施老闆不知道會不會有改善...
withsr wrote:
第一台8/27送板橋站修理，
9/3 送修第二台
這時已對Acer 的58分鐘(原來很多網友都上當了)及品管大大打了折扣
9/25 上網跟PCHOME訂了今年的第三台ACER )
好奇的是
9/25怎麼又買ACER
TM6293 Bluetooth 問題
1) Bluetooth cable ( 組裝脫落、cable線鎖附機台時壓線損壞 )
2) Bluetooth module ( 運氣不好，module 壽命不長 )
3) Main Board 有問題 ( 線路零件損壞 )
因為你敘述的過程有 " 找不到藍芽裝置 " 這樣的顯示畫面在螢幕上，一定是你嘗試打開Bluetooth 開關 ( 機器前端，耳機孔處左方第二個開關 )，所以我比較不懷疑是使用者問題，此外這問題最多扯上 BIOS問題而已。因為Microsoft 有 native driver 可以使用
如果是 1) 、2) 的問題，我想應該可以在 58min 內幫你修好
如果是 3) 那就要看維修中心有沒有MB可以換給你，以保持 58min 這一條。如果真的是壞MB，雖然壞的地方不難修，但維修中心是沒 IC 零件可以換這種東西的，可能就要看維修中心如何處理了
但是惡夢開始了,半年後,開始無緣無故跳機,結果cpu 那個區塊燙的跟什麼一樣.....
送 acer 維修,很想說明清楚電源跳脫的狀況,才講了兩句,小姐就說...嗯.熱當..還有什麼問題嗎？
隔天去取機器,給的回覆是,因為風扇有很多灰塵,所以才會造成這樣的狀況......
心想..好,是我的問題...
但好景不常..一個月後...又當了....
拿吸塵器吸..高壓氣體吹...也都沒用..
最後只好拿一個風扇在出風口吸....
唉....現在想再買NB, 我想..會考慮其他的了...
以上純屬小弟的使用心得...若對各位造成不舒服的影響,先跟各位說聲抱歉!
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