[問題]Acer筆電送修要注意什麼事!!?

sharala
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樓主

2009-09-02 0:37

我的筆電是aspire5550用了三年多，作業系統是XP home，今年六月時自行重灌XP pro
用了二個多月後，最近出了點問題!!
就是右側兩個USB沒反應，開機時會先嗶嗶兩聲，然後出現0701: USB over current on HC/port-bus: 00H Dev: 1DH Fun: 01H/Port:00H
感覺好像筆電用太久，又沒有通風，結果不知道什麼東西燒壞?
是可以開機啦!!只是usb不能用而已!!!~~~~

想請教各位
1.如果要送修只要把筆電帶去就好嗎??還是要帶盒子、電池什麼的!!(已過保固)
2.有沒有人和我有一樣的問題然後還在用的?繼續用有沒有關係??(因為不太想花三百元檢測)
3.如果我送修要把作業系統還原成XP home嗎?不還原工程師會不會刁我?

2009-09-02 0:37 發佈

文章關鍵字問題 Acer 筆電

win4981

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2樓

2009-09-02 1:07

1.如果要送修只要把筆電帶去就好嗎??還是要帶盒子、電池什麼的!!(已過保固)

送修時會以機器底下的條碼確定保固，只要帶筆電去就可以了，電池最好一併附上

2.有沒有人和我有一樣的問題然後還在用的?繼續用有沒有關係??(因為不太想花三百元檢測)

繼續用是沒關係，如果只是接線問題維修費應該不多，如果是主機板就會花大錢

3.如果我送修要把作業系統還原成XP home嗎?不還原工程師會不會刁我?

工程師不會因為換過作業系統就不維修，甚至沒硬碟也會維修

allin314

allin314
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3樓

2009-09-02 9:26

最近因颱風不小心讓我的5520摔下來,在USB上的隨身碟直接凸進去
1.首先上官網找他們的直營維修店，會比較有保障，甚至還有維修人員幾位的資訊,在同一地區下當然是去比較有保障的地方
2.還是整個給對方吧,包含筆電,電池,電源線,誰知道是不是電力設備有問題造成筆電有問題
3.把裡面的資料做備分吧,因為樓主是自行升級,有可能會因系統的問題造成USB的驅動亂掉而出現錯誤訊息,一般會被要求幫你重新安裝系統(可能要收一筆費用),所以先備份資料才能方便別人做事,想起之前幫人組電腦,用XP的迷版結果USB常常出現驚嘆號
4.繼續用當然無人可保證會不會發生問題,樓主說的常有過熱的情形,也有可能散熱地方被灰塵堵住而過熱,這也可以檢測時清理一番,要用USB也可以買外接卡來支援,但就跟修車一樣,小問題不修,到時候可能要換車
5.檢修結果後也可以請教對方,之後要如何維護,畢竟這一系列筆電的溫度在50度是常態,做好保養可以跟你更久

sharala

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樓主

2009-09-02 22:31

感謝回應!!

我想我會去找Acer檢修，再看情況。

關於過熱的問題，我爬了一下文，發現重灌時沒有裝ATI顯卡的管理程式Catalyst Control Center
結果顯示卡一直以最佳性能在跑，然後Acer ePower Management的CPU也是調到最佳性能
可能這樣再加上開太久就壞了。

現在把Catalyst Control Center裝上，然後調低CPU和顯卡效能，對於過熱因該會有幫助!!

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