請問我的gateway lt2005w 無線網路是不是有問題

小弟3天前在pchome訂了一台gateway lt2005w 10.1吋的紅色小筆電，但也不知道是不是家裡的無線網路的問題，這台gateway常常連線到一半，就連不上網路了，右下角的網路連線狀況顯示一個驚嘆號，然後出現有限或無線等的錯誤文字，接下來就一直連不上去了，不管是無線網路重開，或著無線基地台重開機也都連不上，就算重新開機也沒有辦法連上無線網路，現在就是正常使用中→途然斷線連不上→又可以正常使用的無限循環，
本來小弟是猜側我的無線基地台故障了，拿另一台筆電來測試，卻都沒問題，目前能確定是我這台gateway的問題，似乎是找不到ip位置，請問各位我該如何修復呢，因為我馬上要去外地了，所以有點急，請各位提供一下意見。
(另外；這台gateway的無限網路使用的是atheros ar5007eg這一種，好像跟aspire one是同款式的樣子)

另外；黏在我這台筆電上的透明薄膜，就是新筆電上的營慕周圍和鍵盤周圍都會貼上一層透明的保護膜，那一層已經我撕掉了，這樣有可能退還回給pchome嗎？