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想請問asus跟acer兩家nb大廠的售後服務問題…

首先,初來到貴寶地,先跟大家say hello~~~~

最近小弟想換nb,我的上一台nb是華碩的m1…
在使用華碩nb的經驗裏,對於華碩的售後服務一直是非常的滿意…
只要是電腦有問題,只要送到維修站,通常在3天以內都一定會給答覆,而且服務的態度真的都很好~~~~

雖然說一直以來我都是asus的支持者…
但由於近年來acer的nb品牌是愈來愈響亮了
目前仍在asus的m9與acer的5504之前做抉擇…

所以想請問有用過acer筆電的朋友
對於acer的售後服務滿意程式是如何
以便小弟做個參考囉~~~~
感恩感恩呀~~
2005-11-09 20:50 發佈
我去過一次ACER松信維修中心
感覺很不錯
如果在台北因該OK
之前有一篇文章是M9跟5504的選擇的文章
你翻一下吧
二家的服務都很好,只差你喜歡那台而已.
個人認為acer 5504功能真的比較好
若兩家之中要挑~我寧可挑華碩~
就自己去華碩皇家俱樂部送修的經驗來說
華碩的服務態度跟維修速度都還挺讓我滿意的
nb裡面的零件不像pc一樣可以隨處購得,也比較沒辦法自己拆裝
所以保固就很重要了,因此結合之前的送修經驗,個人比較偏好asus M9
我覺的ACER比較好,我每次送修都是早上送修下午就會報價.
ASUS是3天內報價.在時間上差很多.
依我的送修經驗,我會選擇asus,雖然每次送去,都說大概要三天內才能完修或是報價
,不過我覺得這還在合理時間內,我組一台新桌上型電腦,組好,灌好軟體,就要二、
三個小時了,在加上跑一些測試軟體等,我就要搞個一、二天了,何況是筆電這種產品
總不希望很快的拿到電腦,然後回去沒多九,又掛了吧,不過服務好才是王道啦!!!誰的
售後服務品質作的好,我就買誰,現在的話,暫定還是華碩,供你作參考!~~~
我投acer...因為如果你會換零件..你可以跟acer服務中心買..但asus
並無法賣你零件.. 一定要把機器帶過去修..這點我個人覺得非常不人性
如果機器無法帶到現場更換..那你就沒辦法修了
這對個人或許無所謂..但對有些公司或工廠情況可不一樣
asus維修這點讓人無法茍同.但acer你可以跟它單買零件自己修
asus這點是學外商公司嗎?一定要客戶多付你維修費嗎??
先別高興太早~
搞不好零件費已經被灌很多水進去了~

cbrchiang wrote:
我投acer...因為如果你會換零件..你可以跟acer服務中心買..但asus
並無法賣你零件.. 一定要把機器帶過去修..這點我個人覺得非常不人性
如果機器無法帶到現場更換..那你就沒辦法修了
這對個人或許無所謂..但對有些公司或工廠情況可不一樣
asus維修這點讓人無法茍同.但acer你可以跟它單買零件自己修
asus這點是學外商公司嗎?一定要客戶多付你維修費嗎??
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