NeoWeave塗面廣告誇大不實

小弟我的4935G之前於去年12月資展購入
於3月時使用不超過4個月發現於置腕平台有色差問題
便於acer官網填寫技術需求單詢問該狀況
竟回覆會因人的體溫或是手上的汗漬等讓顏色有點差異
我覺得非常離譜,人的體溫絕不可能超過NB作業時的溫度,如超過的話,豈不是一直處在生病發燒的情況
再次填寫需求單詢問,後來要求我至服務中心檢驗
今日抽空至服務中心驗機後,告知此問題無法解決
提供自費9折來更換

小弟在各家購物網頁廣告內容找到有以下敘述"NeoWeave塗面鍵盤區與置腕平台,抗汙防塵,使用再久依然亮麗如新"
網頁連結如下:
http://www.tkec.com.tw/pt.aspx?cid=515&hid=2902&pid=096292
http://shopping.pchome.com.tw/?mod=item&func=exhibit&IT_NO=DHAA48-A38380981&SR_NO=DLAP0Z&ROWNO=3
http://www.eprice.com.tw/nb/intro/?prod_id=544
http://3c.sogi.com.tw/Product/productInfo.aspx?pno=4826
http://www.mynotebook.com.tw/showroom/view.php?C=798690

我認為此廣告內容誇大不實,因為我就是一個慘痛的案例,才僅僅不到4個月就出現問題
質疑抗污防塵 & 亮麗如新在哪?
就算每個廠牌就算同樣會出現色差狀況,應該也沒我這麼快吧!
2009-04-30 17:13 發佈

marc67526 wrote:
小弟我的4935G之...(恕刪)



這是不是商家的廣告誇大....
因為台灣的官網上似乎沒有提到這個
(還時我年紀大了漏看)
官網DM上好像也沒有

我想大大應該去找NBR
詢問此事....


不管如何
如果NBR有誇大就要糾正....


この恨み、地獄へ流します......

marc67526 wrote:
小弟我硬是找出來被a...(恕刪)



喔~有眉目了嗎??
雖然都是叉燒包.........


NBR
NOTEBOOK RESELLER
就是經銷商/契約行銷商(例如Y購等......但其實只有專案機...所以不算是真正的NBR)

不是ACER自己直營的那種


這個在國外超多
透過合約
NBR業者可以在廠商出貨時先行客製化
甚至任意變更其中配備
但保固不變(不是改機喔)
這個在台灣比較少

(這也是為什麼型號中多有一些A/B/C之類標記)
この恨み、地獄へ流します......
對啊!
都是叉燒包
刻意規避吧!

小弟的狀況應該不是要找NBR
因為是在展場買的
那還有其他方式可以爭取嗎?

marc67526 wrote:
對啊!
都是叉燒包
...(恕刪)


可以爭取
但非常麻煩

1.移請鑑定單位~證明大大的手汗/溫與問題發生無關
或是移請鑑定單位~證明大大的機子塗裝貨塗裝材料有缺陷

2.CLAIM(客訴)~請ACER回應(也可以見報)

3.不回應~訴訟(也可以見報)


總之就是爭取權益為優先


但真的很麻煩




PS
這些大廠也早就就打著消費者不敢這麼做的心態
而吃定消費者~所以才坐大
この恨み、地獄へ流します......
哇!這樣看來似乎超麻煩的!
還要找鑑定單位來查驗或登報(蘋果嗎)才能讓大廠警惕嗎?
真是悲哀~~~

我想客訴基本上沒用吧!
填技術需求單都用些理由來搪塞,打客服和去服務中心也是如此

一般人平時上班都沒時間去做這些事情,這些廠商果真吃人夠夠
在台灣權益果然難爭取

marc67526 wrote:
哇!這樣看來似乎超麻...(恕刪)


這算是現形記
因為商場如戰場

所以真的要小心
很多綴詞或不貼切的形容詞


PS
當作CPU的那家I社的LOGO都可以橫躺(躺著幹時)
我們應該心裡就有底了........
この恨み、地獄へ流します......
marc67526 wrote:
小弟我硬是找出來被a...(恕刪)


我有個朋友因為用了s品牌的hdd是ns版本
是前年10月份買的
早幾天死了,之後上網查資料才發現是中鎗的批次
高中畢業的資料沒有了,聯絡了代理和廠方(美國跟當地)都不負責任(拿回資料的錢)

廠方說在銷售說明講了任何因為硬體引起的損失都不負責
不過在任何的網站都看不到紅字所說的銷售說明.

而11系的問題從沒有在新聞中說過.

所以說廠方現在真的食定你了
小弟認為國際大廠只會賣產品
對於問題發生一定是有一群人反應才會處理
針對個案就要使用者吃悶虧而不自省
可恥!
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