求救?我才剛買ACER Aspire one 10吋筆電第一天，無法使用recovry回復功能 acer維修中心說你這是軟體壞掉要收錢硬體壞掉會換新?

阿蔡

阿蔡
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樓主

2009-04-11 11:45

我才剛買ACER Aspire one 10吋筆電第一天，無法使用recovry回復功能 acer維修中心說你這是軟體壞掉要收錢硬體壞掉會換新，這樣是合理的嗎?

2009-04-11 11:45 發佈

文章關鍵字 Acer Aspire One 10 軟體 Acer recovry 功能維修中心硬體 10

wrh7415369

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2樓

2009-04-11 12:08

就以ACER的服務條款

軟體部分的確是由你自行負責

不過那是在出廠軟體是好的情況下

如果依出廠軟體就有損壞

或許你得提出證明跟廠商凹

看看你有沒有不小心把軟體砍掉還是怎樣的....

crazy yu

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3樓

2009-04-11 12:21

大大...
您可以找您當出購買的經銷商..因該是可以幫您處裡的!!
或者您跟acer 說..連recovry回復功能的無法使用..會不會是原廠一開使就沒有處理好!
希望能幫助您!!

skyline77325

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4樓

2009-04-11 13:45

你可以跟他說你當我是"潘仔"喔

superlee

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5樓

2009-04-11 16:53

要想把事情處理好，應該要用理性溝通的方式！如果只是耍嘴皮子，不可能可以把事情處理好！

給大家參考！理性的溝通，絕對對事情有幫助！

出了問題不問官方卻到處上網問網友! 這就是現代人處理問題的思維?! 怪怪!

阿蔡

阿蔡
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樓主

2009-04-12 0:32

軟體的部份不是應該經過原廠重裝系統應該就可以解決?
硬體損毀的部份才應該比較需要自行負責吧~況且我才買來第一天說，櫃台小姐就很強硬說這軟體部份禮拜一才可以報價給我(59分完修?)，對acer感覺整個就是很差，早知道就買華碩的

CaRsOn仔

CaRsOn仔
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7樓

2009-04-12 22:06

阿蔡 wrote:
軟體的部份不是應該經...(恕刪)

早一段時間我朋友買了別牌的notebook,之後過一天就進不了系統了,還原也都用不了

回去說換也不給換,因為說保固只會保硬體的.
最後要去維修部重裝了,又要自己付錢了

不過買到機就應該燒復原光碟最重要了

anneliu

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8樓

2009-04-13 8:34

我的也是我上個月拿去修也沒有給我收錢錢丫
跟我說幫我換新的硬碟的呢
真怪

生命苦行僧

生命苦行僧
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9樓

2009-04-13 16:35

怎會收錢?!
這個一定要強力抗議一下!
如果內建磁區都正常沒被變動過
是E-Recovry功能失效捏!
又不是使用者去弄壞的!!!

提醒大大記得反應問題時要說清楚
是內建還原功能失效
說話說重點比較安全
這樣才不會被誤殺~

至於快修
軟體好像不在此限
快修記得是硬體問題才有
另外時間是在週一到週五的特定時段
詳細的大大再去官網看看

大大放輕鬆啦~
有時候服務人員只是在表述立場跟處理原則
至於實際的處理是可以再討論的

小和尚隨手寫寫~￣▽￣"~施主您也隨便看看 ★有信心不一定會贏!但沒信心一定會輸!★