billion wrote:
答非所問,我都說了我的觸控板是買來就有間隙觸碰有異音,去維修站換了之後沒幾天又側邊卡死,關硬體、驅動什麼事?品質問題要確認什麼?你知道S7螢幕是平的,有人不知道嗎?難不成目前有筆電的螢幕是彎的?我都不知道你再回什麼?
買來有問題,就直接退貨,退到你覺得沒問題為止,不就是這樣?
另外Acer有客服,你有打電話問過他們這樣是不是正常嗎?
還答非所問勒...本來遇到不爽就是先確認是硬體還軟體的問題,你上面說的觸控板故障、藍芽滑鼠斷線難道不可能是軟體問題?
billion wrote:
你再看清楚自己提供的連結,觸控板的問題,Fit使用者換完就沒事了,但我換完沒多久就卡死,01上也找的到換完觸控板後仍沒解決的案例(請搜尋S7 觸控板),不知要比什麼?
藍芽斷線不等同Wifi斷線,也請看清楚,Acer藍芽斷線確認是Acer的問題,最後只能要求換新版Acer的藍芽滑鼠,但是其他品牌的滑鼠斷線無解(搜尋 S7 藍芽滑鼠)。
Fit和S7是同等的嗎?Fit有標榜廣視角、IPS面板嗎?你舉這些例子是要證明Acer只能做出別人中低階品質的高階產品嗎?
Pro13的連結更有趣,那棟樓早就被發現是Windows8.1的問題,發文者原是Mac的使用者,不習慣Win介面,我買的S7-191螢幕凹凸不平,Mura,亮點,藍芽斷線,就真是Acer的問題,不是Windows8/8.1的問題吧!
再者,以前買Acer的產品,是因為他和SONY有明顯價差,同級差快一萬,買Acer就是CP值高,後來價差剩3000左右,但是Acer跌價快,出清時買仍具CP值,但是到現在價格竟然比SONY高,高階產品高階價格,卻只有SONY中低階平價產品水準,更別說品管良率問題了,這讓買他的人情何以堪?
所以我說,你換完還有問題,怎麼不繼續想辦法解決或是直接出清?
我沒說藍芽斷線等同Wifi,你文章有看清楚嗎?我是跟你講有問題先停用裝置,讓系統重新Load一次驅動看看...Acer的藍芽問題,SONY也有好嗎...
另外你要比是不是同等,你要不要乾脆比產地好了?Sony的機種也有日製與非日製的,非日製的問題多,你要不要說是組裝Cost Down造成的?
另外,烙印問題一般是說AMOLED,IPS有殘影問題那是很正常的,如果真的印上去消不掉是絕對可以換的...
billion wrote:
烙印應該是跟面板和使用習慣有關係我同意,但我新品兩台mura和亮點,使用未滿一個月的螢幕凹凸不平,這說是使用者....?......還是您要不要在再去看一下我反映的內容?一整個跳Tone....。
我可以接受你的東西是好的,因為賣一百台出現十台以上完美的機率很高,因為產品有品質與良率,但是我不能同意你"因為你買到良品,所以Acer不會有問題,遇到不良品的都是使用者問題,或是別的品牌也有問題,所以Acer該有問題"這種自私偏袒的說法,至少給個有意義的Sulation,不要只是叫中獎的使用者吞下去好嗎?
我以前買Acer的筆電,都會多出一些錢,要店員先拆封給我選,選面板完美的才買,這是職業病,每次這樣買,沒一次拆開就買到無缺陷的面板,平均是要拆到第3~4台才找的到一台沒亮點的,前幾個月買V5是網購,一買就買到好貨,以為Acer高階產品品管真的有差,想不到腦袋才剛轉,網購也中獎了。
mura和亮點,為什麼不在網路通路買,買了不滿意7天可以退貨?
螢幕凹凸不平,我就跟你說我的是平的,所以你的不正常,不正常為什麼不去送修或更換?工程師修不好或是給你爛料,你就取貨當場給工程師難看阿...不然就是回來打客服電話,不會嗎?
另外你說的那個PTT抱怨下面的推文有沒有看到?

請問這不是主觀什麼是主觀?
下面也有人說完全沒有碰到,所以碰到的是不正常的,如果你告訴我大家都碰到都去退貨,導致10台賣出退了7~8台以上,那是產品問題我承認啦...今天有這種狀況嗎?
billion wrote:
買之前要做功課,我真不知道買之前要去網路做"S7 面板凹凸不平"的功課,我在面板及資訊產業工作了近二十年,從來沒碰過、也從來沒想過會碰到這種高階IPS面板,別的品牌中階產品有問題,就代表Acer高階產品也該有這種問題?別的品牌一次就修好,Acer修幾次應該都是正常的,版上看來很多Acer 的使用者真的都佛心來的,Acer產品不錯,買的人很多,出問題的很少,虧損應該都是假象,幾乎沒缺陷不需要進步是吧!
我也從來沒碰過自己碰到就以偏概全,真奇怪沒碰過的人就是有...怎麼被你說的好像全部都是這樣?
既然你認為全部有問題,麻煩你打個電話給Acer,請他們用原價把你的S7買回去並跟你道歉,下次別再買這個牌子了...