Acer 好樣啊, 3810T, 3810TG, 3810TZG召回維修(也有3410) (第8頁)

misugi3314

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樓主

2009-10-17 22:03

還是換了的好, 因為聽說舊型硬碟架會壓傷線路才引發過熱,

star38301001

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72樓

2009-10-17 22:37

這樣的話線再賣的Timeline系列應該沒問題了吧..
廣告還在打..

可是奇怪的是出廠不都會通過檢驗或者測試嗎?
怎麼這次這麼大的問題...

如果像電池是外包廠商做的那還比較沒話說..

要不然大家去換修,其實時間也是成本..

mangoc

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73樓

2009-10-18 10:08

昨天去換好了
之前上網登錄網頁上說兩天內會有人主動連絡但是卻都沒有人打來
還是我主動打了等半天才有人接的電話問客服"能否自己拿去維修中心?"
客服說"可"
我就拿去NOVA的ACER授權維修中心
去的時候沒什人問櫃檯要換要多久 "約兩小時耶"
"為什麼" 我問 "因為要全拆"小姐回答
為何只有直營維修才有58分鐘?
但是都想來一趟了就放著讓他換再來一趟就是了
所以兩小時後先打電話去問好了沒 "好了"
只是我心中有個疑問"我怎知到底有沒有換?"
因為不是機器故障不能用而是召回換修
所以消費者並不知到底有沒有換換了什麼
至少開個證明吧
以上是我去更換的過程提供大家參考

clf66

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74樓

2009-10-20 10:23

昨天也拿回去桃園服務中心召回送修，早上九點拿去，下午六點收到簡訊回覆說已經好了....

收到單子時，看到保固期到2011年12/31日，超過兩年，但未達三年，跑回去問一下，他們是說系統會註記保固延長一年，也就是2012/12/31，這樣看來，機器從九月初買的，保固期多了一年四個月，就感心A，希望以後的服務也是不錯才好...

重點是，晚上回去拿件時，櫃檯妹妹超可愛的啦，服務又親切.....^^

jeng1234

jeng1234
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75樓

2009-10-23 13:50

小弟也跟各位大大一樣,看到了召回訊息後,馬上將機器送回更換,
昨天晚上取回時服務人員也是說更換了麥克風線跟硬碟框
但是問題來了,使用的時候左手腕放置處感覺到溫度變高了,相對的
底部的溫度也明顯感覺溫度變高,不知道這是正常的現象呢,,現在已
經將機器再送回去了,希望能有所幫助~~不知道版上大大們也有這樣
的問題嗎

jasonai

jasonai
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76樓

2009-10-23 14:41

jeng1234 wrote:
小弟也跟各位大大一樣...(恕刪)

這位大大我沒看錯吧?

換完應該是比較不會發燙啊?

你怎麼是相反?

再回去看看吧!

novak

novak
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77樓

2009-10-23 15:16

我也中標了
今天打電話去光華直營中心，我問接電話的客服，如果今天晚上送去，明天可不可以取回，他回答竟是不敢保證。
各位先進，Acer貼的58分鐘維修是否涉及廣告不實，如果據此提出告訴，會不會贏呢？
很多人用筆電工作或唸書，幾乎都離不開電腦，當初也是被這張貼紙吸引購買，58分鐘變成超過一天，這不是被騙了嗎？

咕咕魯咕咕魯

咕咕魯咕咕魯
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78樓

2009-10-23 15:34

我維修後碰到一個問題....
就是我3810t一用超過半小時，
CPU就會一直100%整台電腦很當。
我是用ssd版的，我懷疑他是不是硬碟架
換錯了?

p.s.我os是用win 7。

optic74

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79樓

2009-10-23 15:42

目前看到最慘的好像是我的3810T SSD板
昨天電腦當機直接電源關機後
作業系統進步去，將SSD拔出要將資料備份
發現是INTEL的SSD掛點，
因為出差在馬來西亞無法回台休理
於是到time sqaure的ARCE維修站
他們說要七天，暈

不僅機器種標，連SSD都掛點
雖到報

摩比阿政

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80樓

2009-10-23 18:23

剛拿去光華服務中心召回送修了~明天中午才可取件
一進去還滿多人的~包含我大概超過10個~
應該是召回的人多吧~所以我覺得沒法當天拿到機子算正常
服務小姐很客氣~雖然他把我的名字KEY錯了~哈哈~然後就請他改回來囉!
這大概就是客戶最直接想要的服務吧!!

ALNEO XA-M40 + HJE900 = 享受