Dark strike wrote:
從學生時代的開始，購...(恕刪)
發嘍一下
KK3331 wrote:
這個問題在當時論壇內...(恕刪)
感謝您的回覆，我確實是沒有主動留意相關的公告，基於相信廠商會重視消費者的權益，公告都應該會通知消費者！覺得Acer做法有非常大的瑕疵存在，因為不可能每位消費者都會時時刻刻去注意廠商的公告，再來公告的平台也不一定跟消費者會有交集；若是按照acer的做法，消費者要注意所有消費食衣住行大大小小的公告才能保障到自己的權益，您覺得像話嗎？（是都不用做事....一直在看公告）
另外，電腦送直營店作維修時，在沒有告知消費者權益的情況下，被直接更換主動機板，事後維修部也一直沒有給我一個說明；原廠若只發布公告而不告知，而消費者又必須自己去注意才能確保自己的權益已經有點勉強....但是故意隱暱你的權益，這個我真的無法認同。
ccshero wrote:
我應該也算的上是跟樓(恕刪)
老實說另一個a因為多重問題
照現在的趨勢才是真正會消失的a...
他們也收不少htc的人
每年ptt都會有人貼耍猴大賽
可以參考一下
msi也不時在無料國產品牌需要進步的地方得放一起討論
當年的Sandy Bridge事件我也參與過
發表一點個人看法
首先 當年是全範圍的災難
因為這個災情來源是intel
跟微軟更新以及nv雪花一樣
沒有任何廠商可以躲過
前面有板友提到當年在站上鬧的沸沸揚揚正是這個原因
它是一個所有品牌全部有獎的災難
不止網路 當年所有股市新聞、分析屍、部落客等等
都在同一時間狂報這件事
所以它真的是一個活過那個年代都知道的大事
而當年的時空背景(2011年)
並不像現在有無孔不入的推播、或者行銷工具可以用
各品牌盡最大的力量頂多就是花大錢買廣告、買部落客、要媒體開節目提醒你要快點回去修
不自己主動回去的確就是會修不到
你說要連絡 經銷商不見得會確實把資料都提交及記錄
這是時空背景的問題
有趣的是連汽車跟家電業到2020還是差不多
主流的牌子大概只有特斯拉好一點
原文中有提到中間回去維修過
服務站沒有提醒
的確是接這case的人的瑕疵
如果sop沒寫 他有沒有錯這無從考證
不過在這方面做為消費者一定是沒錯的
但也不用說的像只有宏碁有要你自己去看的情況
英特爾Sandy Bridge設計瑕疵事件 宏碁、微星、技嘉回應相關產品服務聲明
徐漢高 2011-02-09
43
針對英特爾Sandy Bridge處理器晶片組設計瑕疵事件，宏碁、微星、技嘉都在第一時間針對消費者提出相關產品退換貨服務聲明。
為了方便消費者針對技嘉六系列主機板的SATA連結方式做最佳化，技嘉提供一個簡單易用的工具程式：GIGABYTE 6 Series SATA Check (技嘉六系列SATA檢測軟體) 來讓消費者分辨是否有使用受影響的Intel PCH SATA 2.0連接埠。同時也建議消費者將他們的SATA裝置連接到白色的SATA 3.0連接埠。這個工具程式僅能在六系列主機板的系統上面執行，使用方法相當簡單，只要將檔案下載，解壓縮，並且執行67sfck.exe檔即可。
其他最新聲明及處理方法請留意上述廠商官網。
當年各家可以用的手段都不像現在多
沒辦法跟note7一樣 新聞買盡了還是有人不回原廠 只好強迫你關掉
所以都是用盡方法讓你知道 要去看官網
以一台這麼久的電腦來說
講真的殘值已經不多了
我不確定原po是否還想爭取什麼
或者中間出現的那些奇怪帳號想達成什麼他們的與原文不同的私人目的
01已經經歷胖哥、甚至很多事件過了
以殘值去爭原po一定是吃虧的 因為就算完全功能正常
這部硬體也已經折舊到沒有什麼價值了
要多爭取到東西是不符合比例原則的
或許可以考慮跟客服討論
有沒有什麼你不甚滿意但還是有賺到的地方
對消費者來說最後真有機會爭取到手上的才是真的
以上
同為在那個年代也受過intel害的受害者 一點小意見一點釐清
lan7bby wrote:
老實說另一個a因為多...(恕刪)
感謝您的回覆，您說不了解我到底要的是什麼？我覺得我爭取的是個基本的說法跟交代以及對消費者的尊重。
在面對到ACER瑕疵的服務流程時，從頭到尾都沒有一位客服能夠回答我的任何一個問題許是給我一個合理的解釋？（這些問題應該不是很難？）
再來，在經由消保官調解的過程中，第一次完全都沒有給消費者任何回應，請問這是什麼態度？
第二次再次經由消保官發函請ACER人員到現場說明來進一步調解跟回應時，對方也是滿口謊話，說法一變再變....從頭到腳被打臉打的啪啪響...
在這次的事件裡，若就是一直以客人筆電的『殘值』來做考量的話，是否表示跟『殘值』無關的其他因素都不應該被重視？
最後引述您的一句話：『但也不用說的像只有宏碁有要你自己去看的情況』本人一路買ACER買到底，所以別家廠商的做法我真的也不清楚，且我從來也沒有說過這句話，但是在消保官那裡進行調解的時候，對方ACER代表確實也是這麼跟我說的...我相信您也是一位客觀公正的鄉民，只不過如果沒有身歷其境，真的很難能去體會我到底經歷了什麼...若是消費者的權益在這間廠商的眼裡是這麼樣的淡然置之的話，那我也只能一笑置之嘍！
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