8895015 wrote:
小弟曾在NB界打滾過一些日子!!
舊機維修完後，還是會拿出來賣的，有刮到要怎麼賣給別人......
這是商家的立場.......
所以，還是回原廠談看看吧.....
另外無意吐槽，崑X的風評確實不太好.....
這家店在網路和光華的風評非常糟，是初次購置電腦的不爽經驗訓練店，
呵呵~~~~~~~~~~~
這家店開了快十八年左右了，老闆娘胖胖的，蠻像龍門x棧的裡面的狠角色。
不過 Acer 的 NB 品質真的是，唉~~~~~~~
我朋友之前的經驗也是超級吐血，更重要的是，他因為人脈不錯，直接找上
ACER NB 業務副總處理，層級高是處理的蠻快，但是新換一台之後又有其他
問題，那位副總就很不好意思的就將 NB 以退貨處理，原價退還（才買三天內，
換了二台，第一台 ATI 的顯示晶片和鍵盤太靠近問題，第二台是硬碟受損，
硬碟保護不夠，資料全沒備份，重新再裝）。
後來我朋友，就跟我抱怨，早知道聽我說 ACER 光碟挑片問題，但只以為只有
光碟而已，沒想到問題這麼多。
後來這個經驗，讓他選擇 NB 更加小心，價格不是最重要的。
然後，後來重新選了一個國產但是代工品質不錯的大廠，用到現在是還不錯。
一開始就把產品做好品質，我想大家就不會受到這種不愉快的經驗。
一次就做對，比事後的補救來得重要吧!!!!!!!
I Love SONY 無線未來 行動自由
M$ MFC +Dx10 + ASM是工作必需,Linux + MacOS X 是
樂趣和創意的來源
jcyang wrote:8895015 wrote:
小弟曾在NB界打滾過一些日子!!
舊機維修完後，還是會拿出來賣的，有刮到要怎麼賣給別人......
這是商家的立場.......
所以，還是回原廠談看看吧.....
另外無意吐槽，崑X的風評確實不太好.....
這家店在網路和光華的風評非常糟，是初次購置電腦的不爽經驗訓練店，
呵呵~~~~~~~~~~~
這家店開了快十八年左右了，老闆娘胖胖的，蠻像龍門x棧的裡面的狠角色。
不過 Acer 的 NB 品質真的是，唉~~~~~~~
我朋友之前的經驗也是超級吐血，更重要的是，他因為人脈不錯，直接找上
ACER NB 業務副總處理，層級高是處理的蠻快，但是新換一台之後又有其他
問題，那位副總就很不好意思的就將 NB 以退貨處理，原價退還（才買三天內，
換了二台，第一台 ATI 的顯示晶片和鍵盤太靠近問題，第二台是硬碟受損，
硬碟保護不夠，資料全沒備份，重新再裝）。
後來我朋友，就跟我抱怨，早知道聽我說 ACER 光碟挑片問題，但只以為只有
光碟而已，沒想到問題這麼多。
後來這個經驗，讓他選擇 NB 更加小心，價格不是最重要的。
然後，後來重新選了一個國產但是代工品質不錯的大廠，用到現在是還不錯。
一開始就把產品做好品質，我想大家就不會受到這種不愉快的經驗。
一次就做對，比事後的補救來得重要吧!!!!!!!
不知道是不是運氣問題?
我的Acer 292是買二手的..狀況還很好...也在保固中....還沒發生你所說的問題
我兩個表弟一個是買1692....一個是買法拉利...他們也都還用的很開心...他們兩個買的
時間差不多..算一算也快用半年嘍
ekfvan wrote:
後續說明:
7/6 : 早上親自去宏碁汐止總部 , 一開始他們的小姐也是基於工作流程 , 希望我按照程序 , 先給工程師檢查 , 到底是機器的問題還是人為問題(機座下的小刮痕也要算在我頭上 , 有可能就不給我換新機) , 當時我只是跟小姐嚴正地說明事情的來龍去脈和我希望是整台換新機(如非人為因素) ; 雖然小姐一開始並不認同我的觀點(人家也是份工作,不能責怪他喔) , 經過一番折衝 , 約半小時後 , 突然一位主管出面 , 說我的狀況算不上是人為因素(他接納我的說法 , 說機子底座的小刮傷的確不能購成我不能換新機的因素 , 事實上真的只是輕微的小刮傷 , 而且我還在七天保固期) , 直接承諾換新機 , 不過因為維修部並無備料庫存新機 , 可能過二天才能拿到新機(PS:後來下午通知我有貨了 , 可以隨時去取貨) . 此時我的目標達成 ,就也同意 , 雙方達成共識 , 希望此事到此劃下完美句點 .
結語:
此次換機,個人只是基於NB 目前也只有 MIJ 和 MIC 的選擇而已 , 並不是基於金錢考量 , 我們目前的製造水平其實已經是相當厲害的 , 所以想說繼續支持國貨 , 沒想到後續有這些事情 ; 不過整體看來 , 這件事情其實突顯台灣從全面製造思維跳脫到服務業導向 , 的確還有很漫長的路要走 , 由於小弟也算是從事服務業 , 更能深刻體會 , 產品做的好固然很重要 , 但是能讓消費者能夠體會到服務做的更好時 , 相信大家對於購買產品的忠誠度絕對會高 , 讓買賣雙贏 .
我在年初在01站上買了一台N35,剛拿到手時因為螢幕有亮點在中央回廠維修,最近是因為GPS天線鬆脫又回去維修...雖然,短短的半年內就進了維修站兩次,但是這兩次維修經驗都給我留下不錯的印象,雖然ACER的產品大都成了MIC,但比起其他國產品牌來講,他們的品質已經是很好的了!
jcyang wrote:8895015 wrote:
小弟曾在NB界打滾過一些日子!!
舊機維修完後，還是會拿出來賣的，有刮到要怎麼賣給別人......
這是商家的立場.......
所以，還是回原廠談看看吧.....
另外無意吐槽，崑X的風評確實不太好.....
這家店在網路和光華的風評非常糟，是初次購置電腦的不爽經驗訓練店，
呵呵~~~~~~~~~~~
這家店開了快十八年左右了，老闆娘胖胖的，蠻像龍門x棧的裡面的狠角色。
不過 Acer 的 NB 品質真的是，唉~~~~~~~
我朋友之前的經驗也是超級吐血，更重要的是，他因為人脈不錯，直接找上
ACER NB 業務副總處理，層級高是處理的蠻快，但是新換一台之後又有其他
問題，那位副總就很不好意思的就將 NB 以退貨處理，原價退還（才買三天內，
換了二台，第一台 ATI 的顯示晶片和鍵盤太靠近問題，第二台是硬碟受損，
硬碟保護不夠，資料全沒備份，重新再裝）。
後來我朋友，就跟我抱怨，早知道聽我說 ACER 光碟挑片問題，但只以為只有
光碟而已，沒想到問題這麼多。
後來這個經驗，讓他選擇 NB 更加小心，價格不是最重要的。
然後，後來重新選了一個國產但是代工品質不錯的大廠，用到現在是還不錯。
一開始就把產品做好品質，我想大家就不會受到這種不愉快的經驗。
一次就做對，比事後的補救來得重要吧!!!!!!!
我好像在kmall也有看過這家店~(在地下一F),真的有比較貴,而且真的有點唬爛,價格越加越多,我看到這樣,也不會去跟他們打交道了,不過我對宏碁蠻有信心的~
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