我了解客服人員的幸苦......
看看有沒有 有力人士 Call 吧 ......
PS. 我也是 去歐洲下載習慣了...
有一度錯覺 .... Acer 是歐洲品牌嗎.....
DogHuang wrote:
可能acer把自己定位很低...就是那種大概認為只有不懂電腦不會安裝電腦的人才會買他們acer的產品
所以當然是不用提供什麼服務了....他acer現在就是比俗的夜市牌呀....可能這是他們公司上下的思維模式吧
講得好!
acer拒絕給消費者驅動程式光碟,
而且下載驅動程式的網站, 不是東西不齊全, 不然就是慢得離譜,
這根本是在歧視自己安裝電腦的人嘛!
acer可能認為買acer電腦的人只會按個鍵還原系統,
其他能力都沒有.
acer大概是認為, acer電腦只適合這樣的人購買.
(1)更換下載主機:台灣下載主機不要再用Notes了,Notes的強項是作群組軟體,不是像FTP一樣的作下載主機用的
(2)改善網路頻寬:逼台灣的消費者到大陸或歐洲下載,只會浪費跨國網路頻寬且對商譽都有一定程度負面影響
PS:Acer的品牌,是值得台灣引以為傲,但相對的,Acer是否善待台灣小小消費者的感受,是值得深思,希望Acer對消費者的感受能有進一步體認及回應.希望所有台灣的品牌都能在全世界發光!!
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