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[新手指南]acer拒給還原光碟及驅動程式光碟,可能造成損失800元風險,損害消費者權益!

roleno wrote:
對acer的還原程式頗感冒的
改灌其他系統,硬碟還原就不能用,只能用還原光碟
換言之還原光碟對acer筆電的重要性比硬碟還原還來的重要

是的, 這也是 acer 應該要給還原光碟的理由之一

roleno wrote:
前面有大大提到sony的硬碟還原改換其他系統一樣可以還原
自己是聽使用asus的朋友說他的電腦也可以這樣還原

如果說硬碟還原可以這麼輕易的操作而不用去擔心我是否改了原先的MBR
不附上還原光碟就我來講是可以接受的

所以像前面大大提到的,acer的還原不是很理想
我很贊同

畢竟當初買機子的時候也是付了錢買隨機版
因為還原的關係導致無法正常的使用作業系統
我自己的觀感會來看是對這間公司很失望的


你的失望,
就是因為 acer 拒絕提供驅動程式光碟及還原光碟所造成的,
真令人難過
kan38 wrote:
感謝您的發言,你正好...(恕刪)


我想,我並無意參與完美無暇的邏輯辯證,關於這樣的狀況,依邏輯來辯論,我並不認為能夠找出一個對雙方來說都顛撲不破的結論。

我是因為最近想買筆電才來筆電板,對於acer不附光碟,並在消費者主動要求後,仍表達無法配合的公司政策後。大感不解才發言的。

老實說,就一個消費者立場來說,只安裝在硬碟內的方式,的確會造成某種程度的不便,我並不能接受這種狀況。對我個人來說,只不過將我選擇筆電的品牌,將acer剔除罷了,只要acer的產品夠好,能接受的還是會接受。

感謝大家的討論,讓我們這些對筆電現狀,不是那麼了解的人能夠有較多的資訊。
奴性在於無所知,而非智慧的不足。
多少公尺 wrote:
我想,我並無意參與完...(恕刪)


大大要剃除蠻多家的

我最近幫人買的幾個廠牌
都沒有附還原光碟.................

不只ACER這樣做
是很多家都是這樣
有附光碟的 要看機種........

但是ACER比較差在重灌還要收錢
雖說我曾經拿過去重灌過 那次是沒收我錢
workman8421 wrote:
大大要剃除蠻多家的我...(恕刪)


謝謝您的資訊,看來我要再多做一些功課了...感謝
奴性在於無所知,而非智慧的不足。
多少公尺 wrote:
我想,我並無意參與完...(恕刪)


你說得沒錯,我從來不認為一定要選acer,每個人都可以有自己的心證和考量,
畢竟這只是一種選擇,而不是一種宗教,不是嗎。
驅動程式光碟 wrote:
對acer的還原程式頗感冒的
改灌其他系統,硬碟還原就不能用,只能用還原光碟
換言之還原光碟對acer筆電的重要性比硬碟還原還來的重要

是的, 這也是 acer 應該要給還原光碟的理由之一
...(恕刪)


不,根據tree.tw兄(也就是另一帳號驅動程式光碟兄)剪貼其他網友片段的內容,我同意這是網友們「需要」還原光碟(並不一定只有原廠光碟可以解決,硬碟還原系統製作的還原光碟也可以解決相同問題)的理由,但消費者「自己」改灌其他系統,卻不是acer「應該」要給(原廠)還原光碟的理由。

「需要」是一種選擇,「應該」是一種義務。選擇應該是自由的,而應該則是一種強制性的責任。

tree.tw兄(也就是驅動程式光碟兄)這種似是而非,迴避其中權利與義務契約關係的重要部份的論述,其實很可怕,容易導致不明究理的使用者無法正確掌握自己的權利範疇,從而使得消費關係陷入一種理盲的倒退發展。

tree.tw兄一直在迴避一個重要問題而不敢回答:

「要求原廠附光碟」跟「硬碟還原系統(亦可燒錄還原光碟)」之間的困難度到底差別在哪裡?

如果tree.tw兄願意合理論證出這其中的差別,其實我們就可以輕易理解acer到底如何漠視消費者權益?

可惜的是,tree.tw兄(也就是驅動程式光碟兄),只是囈語式地、剪貼式地不斷重複不採用他主張的方案就是漠視消費者權益的拷貝,其實無助於維護消費者的真正權益以及電腦消費環境的合理雙贏。


驅動程式光碟 wrote:
你的失望,
就是因為 acer 拒絕提供驅動程式光碟及還原光碟所造成的,
真令人難過...(恕刪)


這是tree.tw兄(也就是驅動程式光碟兄)的論述影響中,另一個可怕和令人擔憂的地方。消費者在使用電腦還原系統前,必然存在著一個導致「必須」使用還原系統的「原因」。當然,有些原因應該歸責廠商,但其他不可歸責於廠商的原因呢?tree.tw兄(也就是驅動程式光碟兄)論述可怕和令人擔憂的地方就在於似乎將所有電腦問題的原罪都一概歸咎在廠商「未附原廠光碟」這件事情上,誤導了消費者對於自我避免電腦使用風險的重要性。
換言之,如果消費者對於使用電腦有正確的技術認識和風險觀念,根本就可以避免許多需要用到還原系統的困境,而不是誤導使用者只要有了原廠的光碟(原廠預載系統燒的就不行?這也是被迴避很久的矛盾),就可以解決所有消費者在使用電腦過程中發生的問題,這不僅可怕,更阻礙了消費者學習其他可能是更佳方案的機會,使得單純的技術問題成為一種習慣的偏執。

我要告訴大多數被tree.tw兄剪貼的網友們,大多數地問題,是可以透過許多「原廠光碟」以外的方案而獲得解決,甚至直接避免陷入該種困境的。

加油吧,tree.tw兄!!繼續剪貼吧!!畢竟你的論述邏輯已經越來越謹慎而不理盲(雖然還是不論證不說明不回答),但是,我還是很高興回應你的剪貼簿的!!
Andre Chen wrote:
嗯丫, 所以我會認為如果該NB 的還原系統做的好, 不附OK
但是像ACER 這樣只要你動到MBR 等等之類
那個磁區就無法WORK..
這樣的設計蠻令我囧到谷底
這是我第一次買ACER . 不可否認4810TG 真的讓我覺得不錯
BUT 在還原這塊, 真的令我失望

設計不好是一回事,
其實若 acer 願意提供還原光碟,
對消費者不會有這麼大的困擾

Andre Chen wrote:
另外提外話就是,我有去他們所謂的特約服務中心(站前)
說真的, 態度讓我很不能接受
也許直營的會好一些吧(光華)
但是先不論是特約還是直營, 消費者看的是整個品牌(ACER)
就這點服務的態度來說, 我也覺得有待加強
(PS. 不知是我衰還怎樣, 他們的服務電話都等很久, 等到我掛掉了還沒人接...囧)


很同情你不愉快的經驗.
其實, 憑良心說,
acer 的品質很棒,
acer 的電腦硬體很好,
但, 很無奈,
怎麼服務品質會出問題?
怎麼會拒絕提供驅動程式光碟及還原光碟?

acer 為什麼要拿磚頭砸自己的腳呢?
驅動程式光碟 wrote:
設計不好是一回事,其實若 acer 願意提供還原光碟,對消費者不會有這麼大的困擾...(恕刪)

很同情你不愉快的經驗.其實, 憑良心說,acer 的品質很棒,acer 的電腦硬體很好,但, 很無奈,怎麼服務品質會出問題?怎麼會拒絕提供驅動程式光碟及還原光碟?acer 為什麼要拿磚頭砸自己的腳呢?...(恕刪)


tree.tw雖然還是用「剪報式」的方式剪A論B來鋪陳他的論述,這其中也還是迴避了例如:論證說明「到底差別在哪裡」的關鍵問題,但,至少這一篇剪貼和詮釋的搭配方式看起來合理許多,邏輯跳躍和過於誇大的情形減輕許多,不是嗎。

加油吧!tree.tw兄(也就是另一個帳號驅動程式光碟兄),一起繼續下去吧!!
請問一下各位

我有一台約三四年前的ACER筆電

最近似乎是硬碟壞掉

不知道我換了硬碟後

即使灌了我家另外買的正版XP光碟

但我的主機板、網卡等驅動程式要如何安裝呢?

因為原本硬碟應該是掛點了完全無法進WINDOWS

所以無法再將驅動程式等資料燒出來

還是網路上有地方可以下載呢@@?
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