chhuang1010 wrote:
這個擺明是產品設計不...(恕刪)
十分同意，
要買不會破的液晶，
那我就來個壁掛+保護盒，
只要牆沒倒，就不會破。
筆電本來就是帶來帶去，開開關關，
如果這樣會壞，
那應該在盒蓋上貼上小心易碎的標籤，
而且要求握力大於幾公斤的人不能買。
整個是不良品+爛客服。
我們有一次是碰到一個澳洲客人把產品送回來換貨.
東西打開來一看, 液晶面板破裂, 而且買了好一陣子了.
當下是裁定人為損壞. 後來怎麼解決就不清楚了.
我自己的HxC touch也是用了一陣子, 半邊畫面消失
不過因為我手機都放褲袋. 所以我斷定是我把觸碰面板壓壞.
而且壞掉前一天我自己搬了兩台電視, 所以一定是壓壞的.
但以上這兩個案例都跟苦主有些不同.
我是猜有可能該機型在機構設計上不夠抗壓.
而且面板真的很不耐壓, 甚至有時候連外面螺絲鎖太緊都會壓迫到面板.
如果搬運過程粗魯一點那就慘了.
假如說事情碰到我身上, 我也會非常憤怒.
苦主應該先想一下, 十天之內連續壞兩片面板.
我猜啦, 首先可能是機構太嫩, 再來也有可能是攜帶過程中有外力壓迫.
也可能是兩者都有, 或是好幾個原因碰在一起, 就變成這樣了.
如果要吵的話, 都已經這樣了, 看來要找消保官了吧?
還有要注意一點.
把說明書跟保證書仔細讀一遍, 一般消費者是不會讀的.
但是裡面的資訊相當重要, 尤其是保固範圍.
我不知道台灣的規定怎麼樣, 但如果真的有壓力規範.
然後這台是在合理範圍之內的話, 要吵贏很有難度, 除非有熟人可以透過關係幫忙....
更別說是如果法規毫無規範, 也不在保固範圍的情況下....
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